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07.05.2019, 07:21:56 via Website
07.05.2019 07:21:56 via Website
Hallo,
ich hoffe hier kann mir noch weitergeholfen werden.
Ich habe letztens per Zufall entdeckt, dass alle meine installierten Apps nicht mehr aktualisiert werden. Dabei wird die Aktualisierung im WLAN (Funktion WLAN automatisch downloaden aktiv) nicht automatisch heruntergeladen. Bein manueller Betätigung des Downloads wird dieses dann sehr zügig heruntergeladen, bleibt dann aber bei 99 oder bei 100% stehen und es passiert einfach nichts.
Zunächst habe ich alle Möglichkeiten, welche im Internet zu finden sind ausprobiert (Playstore Cache leeren, Daten löschen etc.) Dies hat allerdings nicht die erwünschte Wirkung gehabt.
Ich hatte dann mit einem Samsung Support kontakt der mir zunächst zu einem Softreset (Powertaste + Leisertaste 7 Sekunden drücken) geraten hat. Daraufhin wurde genau 1 App erfolgreich installiert, das Problem trat bei der nächstfolgenden aber sofort wieder auf.
Dann wurde mir zu einem Werksreset geraten. Also habe ich mit Smart Switch ein Backup erstellt, den Werksreset durchgeführt und das Backup wieder geladen. Selbes Problem wieder.
Heute morgen hat sich komischerweise, nachdem ich das Smartphone über die Nacht nicht genutzt habe, genau eine App wieder aktualisiert (dauer ca. 5 Minuten), die darauf folgende blieb wieder bei 99% stehen.
Bevor ich mich jetzt in Richtung Samsung Service Center aufmache, hoffe ich, dass jemand von hier vielleicht noch einen Tipp für die Problematik hat.
Viele Grüße!
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