Alcatel Allgemein - Selbstständiges verstellen des Profils

Guten Tag zusammen
Ich habe ein Alcatel Pop2 mit KitKat 4.4.4

Ich stelle es auf Lautlos oder Vibration, jedoch klingelt bei einem Anruf das Handy!!!

Und die Einstellung bleibt dann auf Laut.

Erst nach Neustart geht es wieder für ein paar Tage, dann wieder das selbe.

Werk Reset wurde durch geführt keine Besserung!

Wie kann es sein das ein Anruf das Profil umstellt??

Vielen Dank für eine Idee

— geändert am 15.03.2019, 01:22:08 durch Moderator