Sony Xperia Z3 Compact — Muster vergessen option kommt nicht

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Verwirrt
  • Forum-Beiträge: 1

27.11.2015, 13:20:02 via Website

Hallo,
ich habe auf meinem Sony Xperia Z3 Compact mein Muster vergessen. Nun habe ich überall gelesen, dass ich mein Handy durch mein Google Konto, mit der Option Muster vergessen entsperren kann.
Das Problem dabei ist, dass ich nur die Optionen habe, mein Muster einzugeben oder den Notruf zu machen. Einen Sicherheitspin für diesen Fall, den ich auch eingerichtet habe, kann ich nicht abfragen. Dies ändert sich auch nicht nach höherer Zahl der Fehlversuche bei der Mustereingabe.
LG
Lukas

— geändert am 27.11.2015, 13:38:34

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Erwin W. 78
Erwin W.
  • Forum-Beiträge: 35.443

27.11.2015, 22:22:37 via App

Hallo,

leider können wir Anfragen wegen vergessenem/zu oft eingegebenem Entsperrmuster und vergessenen Passwörtern nicht beantworten. 
Über ein Forum kann nicht eindeutig geklärt werden, ob du wirklich der Besitzer/in des Handys bist. 
Daher ist die beste Lösung für dich es entweder über diese Webseite zu versuchen: 
https://www.google.com/accounts/recovery

oder mit deinem Handy und mit deinem Eigentumsnachweis (Rechnung) zu einem Fachhändler zu gehen und dein Handy dort entsperren zu lassen.

— geändert am 27.11.2015, 22:30:46

L.G. Erwin
..................
Wissen ist Macht. Nichts wissen macht nichts.
Wer einen Rechtschreibfehler findet darf ihn behalten.
Am Ende wird alles gut. Und wenn es nicht gut ist, ist es nicht das Ende.
Hat dir mein Beitrag gefallen? Dann würde ich mich über ein Danke freuen. (cool)

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Marcus W 37
Marcus W
  • Forum-Beiträge: 3.584

27.11.2015, 23:00:47 via App

Hallo Erwin und herzlich willkommen "verwirrt",

Hier geht es ja nicht um das Außerkraftsetzen der PIN-Sperre, sondern um das Auslösen der Abfrage, die ja scheinbar nicht kommt. ;)
Deshalb ist hier nichts einzuwenden, solange die gegeben Tipps und Hilfestellungen alle dem legalen Weg folgen. :)

Gruß,
Marcus

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KlausAndy N.

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Erwin W. 78
Erwin W.
  • Forum-Beiträge: 35.443

27.11.2015, 23:33:24 via App

okidoki 😳

L.G. Erwin
..................
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Am Ende wird alles gut. Und wenn es nicht gut ist, ist es nicht das Ende.
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nox 41
nox
  • Forum-Beiträge: 1.365

28.11.2015, 09:41:57 via App

Der Thread ist als beantwortet markiert.
Wie lautete denn die Antwort? Ich kenne mein Muster zwar, muss aber gestehen, ich habe auch keinen Weg gefunden ein Entsperren über das Google Konto auszulösen.

Sony Xperia XZ - Android 8.0.0 (Sony)
Sony Xperia Z3 Tablet Compact - Android 6.0.1 (Sony von Google gekillt😑)

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