Samsung Galaxy S3 — PlayStore funktioniert nicht was nun ?!?

Bei mir Funktionirt Play Store nicht. Immer wenn ich drauf gehe steht dort " Keine Verbindung" und wenn ich was eingebe ladet es unendlih lange :o und das obwohl ich wehrend dessen über whatsapp schreibe. Ich habe angst das wenn ich mein Handy zurücksetzte das es dann immernoch nicht geht und dann alle meine Apps weg sind ... Deswegen möchte ich von mehreren die Meinung hören bovor ich irend was mache was ich nacher bereuen werde Danke für eure Hilfe