Samsung Galaxy S3 — Samsung Galaxy s3 Play Store lässt sich nicht öffnen

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Renate M.
  • Forum-Beiträge: 22

11.11.2013, 21:38:27 via Website

Hallo,

bei meinem Handy lässt sich der Play Store nicht mehr öffnen. Es erscheint dann die Meldung "Google Play Store angehalten".
Wie kann ich dieses Problem beheben?

Danke und LG Renate

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Erwin W. 78
Erwin W.
  • Forum-Beiträge: 35.443

11.11.2013, 21:39:51 via App

mal Daten und Cache vom Playstore gelöscht

L.G. Erwin
..................
Wissen ist Macht. Nichts wissen macht nichts.
Wer einen Rechtschreibfehler findet darf ihn behalten.
Am Ende wird alles gut. Und wenn es nicht gut ist, ist es nicht das Ende.
Hat dir mein Beitrag gefallen? Dann würde ich mich über ein Danke freuen. (cool)

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Renate M.
  • Forum-Beiträge: 22

11.11.2013, 21:43:14 via Website

Hi,
wo bitte muss ich das machen? Bin da leider gar nicht fit :( .... Unter Anwendungen? da finde ich aber den Play Store nicht?
LG Renate

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Renate M.
  • Forum-Beiträge: 22

11.11.2013, 21:48:19 via Website

Hallo Erwin,

habe es gefunden. Wenn ich auf Daten löschen gehe erscheint! Sämtliche Daten dieser Anwendung werden dauerhaft gelöscht. Dazu gehören alle Dateien, Einstellungen, Konten, Datenbanken usw.
Sicher, dass ich das tun soll?

LG Renate

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Erwin W. 78
Erwin W.
  • Forum-Beiträge: 35.443

11.11.2013, 21:48:47 via App

unter Einstellungen
Apps oder Anwendungen
alle auswählen
....
Playstore suchen

L.G. Erwin
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Renate M.
  • Forum-Beiträge: 22

11.11.2013, 22:00:10 via Website

Daten und Cache gelöscht. Play Store lässt sich immer noch nicht öffnen. :(

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Erwin W. 78
Erwin W.
  • Forum-Beiträge: 35.443

11.11.2013, 22:04:03 via App

deinstalliere mal die Updates

L.G. Erwin
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Daniel 62
Daniel
  • Forum-Beiträge: 15.122

11.11.2013, 22:07:09 via App

Ich weiß das hört sich jetzt doof an, hast du das Gerät schonmal neu gestartet?

Viele Grüße
Daniel

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Ingalena 92
Ingalena
  • Forum-Beiträge: 33.335

12.11.2013, 05:03:07 via App

https://www.nextpit.de/google-play-store-funktioniert-nicht-hilfe

Hi, hier gibt es wertvolle Tipps, die solltest du durchlesen.

💕🎀 VETO! 🎀💕

VETO ist die Vereinigung europäischer Tierschutzorganisationen. Als gemeinnützige
Organisation setzt VETO sich für das Wohlergehen von Tierheim- und Straßentieren ein. VETO ist ein
aktives Bindeglied zwischen Spender*innen, Tierschutzorganisationen und starken Partnern
in ganz Europa.
🐾 🐾 🐾 🐾 🐾 🐾

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Renate M.
  • Forum-Beiträge: 22

12.11.2013, 09:29:56 via Website

Hi, Gerät habe ich bereits mehrmals neu gestartet. Ebenso den Akku entfernt. Komme immer noch nicht in den Play Store.

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Renate M.
  • Forum-Beiträge: 22

12.11.2013, 09:43:05 via Website

Hi, vielen Dank für den Link. Allerdings habe ich bei Google Play Store gar nicht die Option Aktualisierungen zu deaktivieren. Bei Play Music ect. ist der Button vorhanden. Was kann ich noch tun?

LG Renate

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Ingalena 92
Ingalena
  • Forum-Beiträge: 33.335

12.11.2013, 09:50:30 via App

Das wundert mich, dass du keine "Aktualisierungen" bei Play Store hast?
Hast du nachgeschaut unter Anwendungen- Alle- Google Play Store und oben rechts "Aktualisierungen deinstallieren".

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Renate M.
  • Forum-Beiträge: 22

12.11.2013, 09:52:04 via Website

Ja hab ich. Neben mir sitzt eine Bekannte, die auch das s3 hat. Bei ihr steht der Button so wie beschrieben zur Verfügung. Bei mir nicht.

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Ingalena 92
Ingalena
  • Forum-Beiträge: 33.335

12.11.2013, 09:58:13 via App

Hast du schon auch alle Tipps aus dem Artikel von Nico ausprobiert?
Außer das Zurücksetzen .

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Renate M.
  • Forum-Beiträge: 22

12.11.2013, 10:00:08 via Website

Bis auf das zurücksetzen vom Google Konto... da stell ich mich wahrscheinlich wieder an...:blink::blink: weil ich es net finde

LG

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Kevin W. 12
Kevin W.
  • Forum-Beiträge: 266

12.11.2013, 10:09:05 via App

Neu runterladen ( google.de: playstore. apk) installieren und fertig

Catch me if you can!

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Renate M.
  • Forum-Beiträge: 22

12.11.2013, 10:23:01 via Website

Danke für den Tipp. Leider wird dann immer die I-Net Verbindung unterbrochen beim Download und das wars dann.... komm gar nicht dazu

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Ingalena 92
Ingalena
  • Forum-Beiträge: 33.335

12.11.2013, 11:49:41 via App

Mach das doch über wlan.

Oder meinst du der Download wird unterbrochen?

— geändert am 12.11.2013, 11:50:18

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Renate M.
  • Forum-Beiträge: 22

12.11.2013, 20:10:34 via Website

Sobald ich auf installieren gehe haut es das Internet raus

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