Franziska Krüger
- Forum-Beiträge: 1
11.11.2013, 09:15:00 via Website
11.11.2013 09:15:00 via Website
Hallo! Ich hoffe, mir kann hier jemand helfen.
Ich habe mein Smartphone vor ca. 2 Wochen einschicken lassen, da es, sobald ich es an das Ladegerät angeschlossen habe, ausgegangen ist.
Nachdem es bei der Reparatur war, wurde kein Fehler gefunden, das Betriebssystem wurde nur neu installiert.
Heute Morgen wollte ich mein Handy erneut laden, es ging auf einmal aus und ließ sich auch nicht wieder einschalten. Die Kontakte an dem Ladegerät sind auch völlig verbogen. Ich habe auch schon die reset-Kombination „Ausschalten + -„ probiert, aber es tut sich einfach nichts. Ich habe versucht, das Handy an dem PC anzuschließen, um meine Daten zu sichern, da wenn ich es wieder einschicken lassen muss, alle Daten verloren gehen. Am PC kommt die Fehlermeldung: „Stromüberspannung auf USB-Hubanschluss. Energiegrenzwert des Hubanschlusses überschritten.“
Kann mir irgendjemand sagen, wie ich meine Daten sichern kann, damit ich es dann evtl. erneut in die Reparatur geben kann?!
Ich habe mein Smartphone vor ca. 2 Wochen einschicken lassen, da es, sobald ich es an das Ladegerät angeschlossen habe, ausgegangen ist.
Nachdem es bei der Reparatur war, wurde kein Fehler gefunden, das Betriebssystem wurde nur neu installiert.
Heute Morgen wollte ich mein Handy erneut laden, es ging auf einmal aus und ließ sich auch nicht wieder einschalten. Die Kontakte an dem Ladegerät sind auch völlig verbogen. Ich habe auch schon die reset-Kombination „Ausschalten + -„ probiert, aber es tut sich einfach nichts. Ich habe versucht, das Handy an dem PC anzuschließen, um meine Daten zu sichern, da wenn ich es wieder einschicken lassen muss, alle Daten verloren gehen. Am PC kommt die Fehlermeldung: „Stromüberspannung auf USB-Hubanschluss. Energiegrenzwert des Hubanschlusses überschritten.“
Kann mir irgendjemand sagen, wie ich meine Daten sichern kann, damit ich es dann evtl. erneut in die Reparatur geben kann?!
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