Sony Ericsson Xperia Ray - Android 4.0 lässt sich nicht installieren :-(

Hallo,
habe mir im April das Xperia Ray gekauft und bin auch eigentlich im Großen und Ganzen zufrieden. Natürlich wollte ich mir Ics installieren, aber dies funktioniert weder über mein Macbook (mit der Sony Bridge ) noch über das Pc Companion auf dem Pc. Es wird mir gemeldet, dass es einen Fehler beim Update Engine gibt und ich solle mich beim techn. Support melden. Dies habe ich auch getan, aber das war ein Witz...nur vorgefertigte Mails, wo mir erklärt wurde, wie die Sony Bridge funktioniert ....Da die auch keine Ahnung hatten, schrieben sie schließlich, ich solle das Gerät einsenden, damit getestet werden kann, ob da der Fehler liegt :mad:. Meint ihr auch, ich habe keine andere Möglichkeit ? Wäre schon blöd, dann habe ich bestimmt 14 Tage kein Handy mehr...aber wenn es keinen anderen Weg gibt, muss ich das wohl tun.
Bin über jeden Tipp dankbar :grin:,
Birgit

— geändert am 04.04.2019, 22:18:59 durch Moderator