Samsung weiß einfach nicht wie man mit einem Kunden umzuegehn hat das ist Fakt.
Jeder schreibt dem Support irgendwas. Ich auch zig mal, und nie war was Sinnvolles zurückgekommen.
Alleine das man umständlich hoch 10 immer auf die Webseite dem Support schreiben muss, und nichmal einfach per mail zurückantworten kann.
Schön und gut: Antispam. Ist mir schon klar... aber das bringen andere Firmen auch geschickter. Und Kunde ist König ... Den muss man nicht abwürgen mit nem Umständlichen Support-System bis er einfach kein Bock mehr hat sich zu beschweren. (Bei Amazon hab ich 3 mal angerufen, da gabs nichmal ne Warteschleife... Und ich konnte meine Probleme mit denen immer reibungslos klären, sogar mit Optionen die ich mir aussuchen konnte)
Aber das Samsung sich erdreistet zu behaupten es gibt keine Probleme mit Kies und ihnen sind keine Probleme bekannt (!!!!!) grenzt echt an Wahnsinn.
Und schön und gut das offiziell jetzt mitte November angekündigt wurde.
Als ich mein Gerät im Juli gekauft hab, habe ich das auch gemacht weil das Froyo Update im August kommen sollte.
Dann hieß es offiziell September .. dann wurde es still im Oktober und jede Woche hört man was neues.
Toll das wir endlich ein tolles Froyo bekommen, aber warum geb ich 500€ für ein Gerät aus, was nicht so funktioniert wies soll.
(Schonmal die toll angepriesene Daily Briefing App probiert. Das Ding ist totler Rotz ^,^ .. Tolle Idee, aber nur Englische News ?!?!? Ich kann mir keine Eigene News-Source aussuchen....)
Das GPS ist totale Grütze ... das Dateisystem warum das SGS überhaupt bei vielen so lagt auch... Und von Kies kann jeder, wirklich JEDER ein Lied singen.
Das das SGS Froyo Update immer länger dauert ist einfach Rotz.
Es lag daran das sie das Galaxy Tab rausbringen wollten und sich darauf konzentriert haben.
Aber wenn ich ein Gerät 10 mio. mal verkaufen will, warum lass ich die Kunden, speziell Europäer (mit Zubehör) so verhungern.
Nicht nur Update mäßig ... wo ist unsere offizielle Tasche ... unser Car Dock unser Cradle was mal ganz toll (OFFIZIELL!) im Promovideo Angepriesen wurde.
Ich hatte das Handy eine Woche, dannach wurde das entfernt in den Videos. Total lächerlich wie Samsung hier die Leute an der Nase herumführt.
Und beneidenswert wie sich hier einige freuen darüber das das Update länger dauert weil sie glauben das wird dann umso besser.
Schonmal nachgedacht, wieso das so lange dauert? Dann müsste das Handy ja beim Release wirklich grottig gewesen sein, wenn sie immer nochwas verbessern können. (wahrscheinlich ewig - Hello Duke Nukem)
Der User hat fast ein Beta Gerät in die Hand bekommen, und das kann ein riesen mega Konzern wie Samsung nicht in 5 Monaten in den Griff bekommen? .. Ich finds ne Sauerei. Ganz einfach.
Tolles Gerät was es so Hardwaremäßig drauf hat. Aber die Politik die Samsung hier fährt ist absolut unverständlich und inakzeptabel für mich.
Das traurige ist einfach das man sich nur hier aufregen kann und sich nichts ändern wird. Wie mit so vielen im Leben. Der einzelne kann sagen was er will.
Wie gesgat tolles Gerät, ich bin eigentlich im Großen und ganzen Zufrieden, aber ich hasse es wenn man dem Kunden kein Gehör schenkt. Und nur auf Geld schaut. "/ Release hier und da ... 80% der SGS User sind doch happy, die haben eh keine Ahnung.... "/ Ich werd und will das nich verstehen.
Nur gut das man mit etwas bastellei das Handy wirklich einigermaßen zum laufen bekommt (Lagfrei+passables GPS). Aber das kann nich jeder, und manche wollen es auch einfach nicht. Ich zum Beispiel wills nicht. Ich wills Offiziell, ich wills Legal. Ich will das der Konzern mir das gibt was ich gekauft hab. Und je länger ich dafür warten muss, wie viele andere, und je länger es dauert das Samsung sich ändert. Werde ich jedem nicht IT-Technik-Gadet-Freak-Bastel-Nerd absolut dafon abraten ein Samsung Smartphone mit Android zu kaufen.
ps: Mit Laptop und Fernseher bin ich zufrieden, da funktioniert alles, aber wegen denen musst ich auch noch nicht den Support kontaktieren und hab was angepriesen bekommen, was garnicht dabei war
Grüße, ein enttäuschter Pascal (ehem. Samsung Fan)
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...ich habe den Eindruck,das du die ganz schnell ein anderes Gerät besorgen solltesz,dann musst du dich auch nicht 
) ist es so, dass man sich mit diesem Gerät beschäftigen MUSS, um es zum Laufen zu kriegen. 
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