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Lufthansa App - I believe I can fly

"Ist es ein Vogel, ein Flugzeug oder Superman?" - Diese Frage wäre in der vergangenen Woche, als der Vulkan mit dem aussprechbaren Namen halb Europa lahm gelegt hat, ziemlich einfach zu beantworten gewesen. Ein Flugzeug hätte es wohl kaum sein können.

Wenn der Flugbetrieb aber richtig am Rollen ist, dann kann fliegen zu purem Stress ausarten. Zumindest wenn man nicht gut vorbereitet ist! Flugnummer, Gate, umbuchen, checken ob der Flug pünktlich ist, und, und, und...

Die "Deutsche Bahn" hat ja kürzlich eine App herausgebracht, mit der man seine perfekte Verbindung heraussuchen und verwalten kann. Nun hat "Lufthansa" heute ebenfalls eine App für ihre Flüge veröffentlicht.

Wird diese App ebenfalls ein unverzichtbares Tool für Vielflieger und Lufthansakunden mit Android Handy? Wir verraten es in unserem Test...

 

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Bewertung

Getestete Version Aktuelle Version
1.0 5.6.1

Funktionen & Nutzen

Wer oft fliegt, weiss wie wichtig die richtigen Informationen sind, damit man möglichst ohne Ärger zum Ziel kommt. Zudem gibt es immer ein Haufen anderer Informationen, die man im Griff haben muss. Eine App für Lufthansa-Kunden macht also durchaus Sinn.

Die App deckt alle Informationen ab, die für das Fliegen mit Lufthansa wichtig sind:

  • Aktuelles: hier erfährt man alles Relevante rund um das Thema "Fliegen mit Lufthansa". Also zum Beispiel ob sich der Flugplan aufgrund des Vulkans verschiebt oder verschieben könnte...
  • Buchung: mit dieser Eingabemaske können direkt Flüge gesucht und gebucht werden
  • Flugplan: Start- und Zielflughafen eingeben, Datum und Uhrzeit, sowie ob man einen Direktflug oder einen Flug mit Zwischenstop haben möchte in die App tippen - und die App findet alle relevanten Flüge heraus. Hat man diese gefunden, können dann Buchungen vorgenommen werden. Oder man lässt sich die Informationen per E-Mail zusenden
  • Flugstatus: Diese Option ist sehr ähnlich zum Flugplan, zeigt aber alle Flüge nach bestimmten Kriterien, wie die Flugnummer, die Route (von --> nach) oder den Flughafen. Man bekommt dann alle relevanten Flüge angezeigt und ob der Flug pünktlich oder aber verspätet ist. Eine Buchung ist aus dieser Option nicht möglich. Man kann aber direkt von dort aus einchecken, diesen Flug zu "Meine Flüge" hinzufügen oder aber auch per E-Mail zuschicken lassen
  • Check-In: Natürlich konnte ich die Option nicht komplett durchtesten. Aber es funktioniert natürlich wie man das eben so kennt: Kartennummer oder Buchungscode, sowie den Vor- und Nachnamen eingeben, einen Sitz auswählen - fertig!
  • Miles & More: Über diese Option kannst Du Dein Miles&More-Konto abfragen, um so den Punktestand, etc. abfragen zu können
  • Meine Buchungen: Es können alle Flüge eingesehen werden, die man online oder mobil getätigt, bzw. gebucht hat
  • Meine Flüge: Ein ähnliches Feature, wie "Meine Favoriten" - aber quasi für alle Flüge, die man aktuell beobachtet

 

Fazit
Die App ist vom Funktionsumfang recht nett. Allerdings kann sie nicht mit der App der Deutschen Bahn nicht mithalten. Zum Beispiel wäre hier eine Übersicht der Flughäfen noch praktischer, als die Übersicht der Bahnhöfe bei der Deutschen Bahn App. Es ist alles recht nett, aber es haut einen einfach nicht wirklich vom Hocker.

 

Bildschirm & Bedienung

Und jetzt wird es irgendwie haarig! Die Lufthansa App ist alles andere als konsequent umgesetzt worden. Es ist eine wilde Mischung aus nativer App und eingebettetem Browser. Es sieht an sich alles ganz schick aus. Aber ein eingebetter Browser in einer App ist halt einfach keine App. Man muss beim Laden zusehen, muss beim Eintippen der Daten in das Datenfeld immer "rumfrickeln" und es fühlt sich einfach nicht gut an.

Über die "Einstellungen", die auf dem Hauptscreen der App zu finden sind, kann man Lufthansa Login und/oder Check-in ID eingeben. Diese wird dann beim Sprung auf die eingebetteten Webseiten übergeben. Um diese  - wichtige - Funktion zu finden, muss man ein wenig an der richtigen Stelle suchen. Es wäre besser gewesen hier einen Button auf die Hauptseite zu positionieren, damit diese Funktion nicht übersehen wird. Mir ist es leider passiert...

Außerdem: ist man auf der Webseite, muss man immer mit dem Zurück-Button herumhantieren. Da passiert es schon einmal, dass man im Eifer des Gefechts zuweit nach hinten rutscht - und man sich plötzlich ganz woanders befindet. Dass man sich dann auch noch überall auf den Webseiten einloggen muss, macht die Sache nicht besser.

Es gibt bei der Steuerung SEHR viel Luft nach oben. Die gute, hübsche und übersichtliche Steuerung in den nativen Anwendungen lässt allerdings erhoffen, dass hier irgendwann ordentlich nachgebessert wird. Derzeit bleibt leider nur der Eindruck, dass das Alles mit einer schnellen Nadel gestrickt wurde.

 

Speed & Stabilität

Die App an sich läuft schnell! Aber die eingebetteten Browser - bäh! Da wäre eine mobile Webseite fast besser gewesen. 

Preis / Leistung

Die Lufthansa App kannst Du kostenlos im Market herunterladen.

Screenshots

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