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2 Min Lesezeit 44 Kommentare

Telefonieren nicht möglich: Bundesweite Störung im O2-Netz

Weite Teile Deutschlands sind derzeit von einer Störung im Handy-Netz von O2 betroffen. In den gestörten Bereichen des Netzes sind Telefonie und Datenverkehr nicht möglich. Es gibt immerhin eine Sache, die Ihr tun könnt, um den Schwierigkeiten aus dem Weg zu gehen.

Bei Mobilfunkkunden von O2, E-Plus, Aldi Talk und zahlreichen anderen Providern, die das Telefónica-Netz nutzen, kommt es derzeit zu Schwierigkeiten beim Handy-Empfang. Bei allestoerungen.de laufen Beschwerden in Großer Zahl ein. Auch bei uns im Forum suchen Nutzer nach Lösungen für das Problem. Die Netzausfälle treten offenbar in weiten Teilen Deutschlands auf, verstärkt in den Ballungszentren Berlin, Frankfurt/Main und Hamburg sowie in Nordrhein-Westfalen und Süddeutschland.

Die Behebung kann allerdings noch dauern, wie ein Unternehmenssprecher der Berliner Morgenpost mitteilte: "Unsere Netztechniker arbeiten bereits mit höchster Priorität an der Behebung der Störung, damit betroffene Kunden schnellstmöglich wieder uneingeschränkt telefonieren und ihre mobilen Daten nutzen können. Dadurch entstandene Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr. Die Ursache, die zu den aktuellen Einschränkungen führt, wird derzeit untersucht."

Bloß nicht ausbuchen!

Daraus folgt auch der einzige Ratschlag, der den Kunden in den Telefónica-Netzen derzeit helfen kann: Versucht, Euch nicht aus dem Netz auszubuchen, denn beim erneuten Einbuchen kann es zu den beschriebenen Schwierigkeiten kommen. Der Flugmodus sollte demnach derzeit tabu sein, wenn er nicht explizit notwendig ist. Wenn Ihr schon wisst, dass es kleine Bereiche in Eurer Umgebung gibt, in denen das Signal kurz abreißt, versucht diese zu meiden, denn auch dann muss sich das Smartphone wieder neu einbuchen. Das Smartphone sollte zudem nicht neu gestartet werden.

Für eine tatsächliche Lösung ist natürlich der Anbieter verantwortlich, und derzeit arbeiten die Techniker mit Hochdruck daran, dass die Probleme wieder verschwinden. Wir benachrichtigen Euch, wenn der Netzbetreiber Entwarnung gegeben hat.

Habt Ihr häufig mit Netzproblemen zu kämpfen? Falls ja, in welchem Netz und an welchem Standort?

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44 Kommentare

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  • Bin gerade auf dem Land. Netzprobleme ohne Ende. Letzte Woche in Luxembourg, Hplus oder 4Gplus. Ein Traum. Wieder auf der anderen Seite, 🚫 also nichts oder E.
    Zum heulen.


  • Bei mir funzt alles - Berlin


  • o² ist und bleibt eben scheiße! Auch vom Kundenservice her! -.-


    • Kann ich nicht bestätigen, die haben mir schon viel geholfen. auch mal eine komplette monatsrechnung erlassen wegen einem Problem


      • C. F.
        • Blogger
        vor 6 Tagen Link zum Kommentar

        Kann ich nur bestätigen. Als ich kündigen wollte, ist man mir sehr gut entgegen gekommen. Auch sonst war ich mit dem Support immer zufrieden. Klar gibt es auch Ausnahmen...


    • Es geht um das O² NETZ, nicht um 0² als Carrier


  • Nutzungsausfallentschädigung bereits angezeigt gegenüber AldiTalk


  • bin auch 02, aber die Funklöcher gibt's schon seit Jahren und immer an den gleichen Stellen. Es sind die gleichen wie bei rosarot, selbst rot hat sie, nur woanders. Es ist heutzutage shice egal, welches Netz man nutzt. Interessant sind ggf. Vor- und Nachteile der Provider.


    • Hab eigentlich guten empfang mir o2 auch auf dem Dorf LTE aber es gibt hier und da wirklich noch funklöcher wo nix mehr geht


  • Unser Service kann wieder mal nicht gewährleistet werden! Ihr Billigst Anbieter

    2 Jahre habe ich mich mit so einem Funkloch Vertrag herum geärgert. Wobei das nicht ganz stimmt. Das letzte halbe Jahr habe lieber einen zweiten Vertrag gezahlt, weil ich das Kinder und Geizhals Netz nicht mehr ertragen konnte.
    H+ im Display und nicht mal für das versenden einer WhatsApp Textnachricht hat es gereicht. Kein Telefonieren trotz vollem Empfang. Und das nicht nur einmal.
    Jetzt surfe ich hier mit 4G+ und bin immer erreichbar
    Und zahlen tue ich auch nicht viel mehr.


  • Gibt es eigentlich eine offizielle Meldung zur Behebung der Störung?
    Oder heißt deren Fehlen, dass sie noch immer besteht?


  • Dämliche Umfragen sind super-nervig:

    Stimmst du zu (Ja/Nein) ?


  • ich hab o2 bei mir gab es keinerlei Probleme aber meine Freundin hat Aldi-Talk und vom frühen Mittag gestern bis heute morgen gar keinen Empfang, alle Netze tot

    Gegend Darmstadt (unter Frankfurt)


  • Hatte ca. von Mittag bis mindestens Mitternacht einen Komplettausfall mit Aldi Talk. Dieser kam obwohl ich mich nicht ausgebucht hatte. Später hab ich das Handy dann mal neu gestartet aber daran lag es nicht.

    Erst heute morgen war wieder alles ok.

    Vor paar Wochen gab es auch schon mal an 2 Tagen hintereinander über Stunden solche Probleme.


  • Keine Empfangsprobleme Raum BN/EU


  • pepe vor 1 Woche Link zum Kommentar

    Hallo Herr Herget, das ist eine sinnfreie Umfrage "Netzprobleme sind super nervig". Da hätten Sie auch Frage stellen können: Kühlschrank ist leer, was mach ich nur, geh ich jetzt einkaufen?


    • Izzy
      • Blogger
      vor 1 Woche Link zum Kommentar

      Die Kühlschrank-Frage bietet aber mehrere sinnvolle Antworten: Außer "geh ich selber" gäbe es auch noch "schicke ich X" (Frau/Kinder/Angestellten/…) oder "bestelle ich Pizza" :)


      • pepe vor 6 Tagen Link zum Kommentar

        Ich ging davon aus, dass Herr Herget nur Ja/Nein zur Kühlschrankfrage zur Verfügung stellen würde.


  • Nach ersten Abbrüchen mittags dann kompletter Netzausfall bis zum späten Abend. Hatte ich in diesem Umfang bis dato noch nicht erlebt.


  • Ich hatte heute den ganzen Tag prima Empfang im o2-Netz auf HTC Life.
    Ein Kollege hatte seit ca 11Uhr bis ca 21Uhr totalen Netzausfall bei Aldi-Talk und Honor 7+.

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