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Samsung Galaxy Note 9: Lösungen zu den häufigsten Problemen

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© nextpit

Das neueste Phablet von Samsung, das Galaxy Note 9, ist ein hervorragendes Smartphone. Es hat einen großen Akku, einen runderneuerten S Pen und alle Funktionen, die wir von einem Smartphone des koreanischen Unternehmens erwarten. Es gibt aber ein paar Dinge, die man wissen sollte bzw. verbessern kann. Wir zeigen Euch die besten Tipps und Tricks für das Samsung Galaxy Note 9.

Die Taste des S Pen funktioniert nicht aus der Ferne

Das Problem

Eins der Highlights schlechthin des Galaxy Note 9 ist der Stift, der sogenannte S Pen. Samsung hat ihn in diesem Jahr mit vielen neuen Funktionen ausgestattet, so kann er z.B. als Fernbedienung für verschiedene Funktionen genutzt werden. Möglich wird dies durch die Bluetooth-Verbindung zum Smartphone, aber leider klappt nicht immer alles wie gedacht. Sollte Eure Taste am S Pen nicht mehr wie gewünscht funktionieren, müsst aber nicht gleich zum Service-Center.

Lösung 1

Zunächst solltet Ihr überprüfen, ob alle Einstellungen richtig eingerichtet sind, es könnte nämlich auch einfach der entscheidende Haken bei einer Option fehlen. Unter den Schnelleinstellungen befindet sich die entsprechende Funktion, schaut hier, ob sie aktiviert ist. Solltet Ihr die Schaltfläche nicht auf Anhieb finden, könnten Ihr sie auch unter Einstellungen -> Erweiterte Funktionen -> S Pen -> S Pen-Fernbedienung finden.

Lösung 2

Die Verbindung zum S Pen könnte aber auch getrennt worden sein. Während meiner Testphase ist dies nie passiert, aber wenn es Euch einmal passieren sollte, ist das nicht weiter schlimm. Die Lösung ist einfach und schnell durchgeführt.

Um den S Pen wieder mit dem Galaxy Note 9 zu verbinden, öffnet einfach die Einstellungen und klickt unter Erweiterte Funktionen > S Pen > S Pen-Fernbedienung auf die drei Punkte oben rechts. Hier findet Ihr dann die Option “S Pen zurücksetzen”. Befolgt die angezeigten Anweisungen schon können sie einzigartige Gadget des Note 9 wieder einwandfrei benutzen.

Weitere Tipps und Tricks für den S Pen

Der Akku hält nicht lange genug durch

Das Problem

Trotz des großen Akkus mit 4.000 mAh ist das Galaxy Note 9 wahrlich kein Dauerläufer. Es hält sicher immer bis zum Ende des Tages durch, aber eben auch nicht mehr. Wenn Ihr allerdings größere Probleme mit der Laufzeit und übermäßigen Akkuverbrauch haben solltet, könnt Ihr folgendes probieren.

Die Lösung

Das Problem könnte durch zu viele energiehungrige Apps oder schlichtweg schlecht programmierte Apps hervorgerufen werden. Ihr könnt selbst unter Einstellungen > Gerätewartung > Akku überprüfen, welche Apps am meisten Akku schlucken. Fallen Euch hier ungewöhnliche Werte auf, solltet Ihr testweise die App deinstallieren.

Das Aufladen dauert zu lange

Das Problem

Der Akku kann sich aber nicht nur zu schnell entladen, sondern auch zum Aufladen schlichtweg zu lange brauchen. Aber auch hierbei könnt Ihr Euch vielleicht den Weg zum Service-Center sparen und das Problem selber beheben.

Die Lösung

Überprüft das Ladegerät. Es wird empfohlen, stets das im Lieferumfang des Smartphones enthaltene Ladegerät zu verwenden. Es unterstützt Samsungs adaptive Schnelllade-Technologie und sorgt so immer für die höchst mögliche Geschwindigkeit. Es gibt zwar kompatible Modelle von Dritt-Anbietern, wollt Ihr aber auf Nummer sicher gehen, greift immer zum Standard-Zubehör.

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Samsung stattet seine Smartphones immer mit allerlei Zubehör aus. / © NextPit

Das Galaxy Note 9 ist abgestürzt oder reagiert auf keinen Befehl mehr

Das Problem

Ich hatte dieses Problem mit unserem Test-Exemplar glücklicherweise nie, aber das muss nichts heißen und man ist besser vorbereitet. Wenn Euer Smartphone einfrieren sollte, kann es dank des fest verbauten Akkus nicht einfach so neu gestartet werden. Sollte es doch einmal vorkommen, müsst Ihr Euch aber keine Sorgen machen, es gibt Lösungen für das Problem.

Die Lösung

Drückt in dieser Situation gleichzeitig die Lauter-Taste und den Power-Button und haltet sie etwa 10 Sekunden gedrückt. Lasst die Tasten los, sobald der Name des Smartphones auf dem Bildschirm erscheint und das Note 9 wieder in Betrieb genommen werden kann. Sollte es nach diesem Handgriff nicht wieder starten, sind die Probleme wohl schwerwiegender und nicht einfach so zu lösen.

Seid Ihr auf eins dieser Probleme gestoßen? Oder habt Ihr andere Schwierigkeiten mit Eurem Note 9? Lasst es uns in den Kommentaren wissen, vielleicht können wir helfen!

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Zu den Kommentaren (17)
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17 Kommentare
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  • 1
    Agnes Schwander 19.06.2021 Link zum Kommentar

    Hallo! Habe ein Samsung Galaxy Note 9 und da ist es beim Musikhören so, dass immer diese Google Musik-Spracherkennung angeht. Dann geht immer die Musik aus. Und seit heute ist es so, dass beim Musik hören der Ton von alleine leise wird. Ich mach ihn mit dem Knopf laut, aber er fährt sich selber wieder runter. Weiß jemand was dazu?

    Viele Grüße


  • 1
    Oliver G. 10.01.2019 Link zum Kommentar

    Man kann es so einstellen, dass die Farbe gelb in der eigentlichen Note dann schwarz ist. Direkt auf dem AOD nach dem schreiben.
    Ebenfalls kannst du das gelb komplett ausstellen in den SPen Optionen oben rechts.

    Eine Hülle die (scheinbar) wegen des Magneten den SPen stört würde ich sofort umtauschen.

    Das Galaxy Note 9 hat so viele Optionen, sucht doch mal bei Google oder schaut ein paar YT Videos, der Fubktionsumfang ist riesig.

    Die Kamera mag bei dunklen Lichtverhältnissen hinter der des P20 Pro und Mate 20 Pro hinterhinken, nicht jeden (nicht repräsentative Speedtests gewinnen (aber zugegeben, in einem geschlossenen System wie den IPhones läuft es einfach besser, wenn man bereit ist die vielen nicht möglichen Dinge in kauf zu nehmen bzw sonst auch nur Apple Produkte besitzt) aber ansonsten ist es Stand heute jedem anderen Smartphone überlegen.

    Dieses Halbwissen welches sowohl in den Kommentaren (da ist es noch legitim) aber vor allem von privaten Testern in den Raum geworfen werden ist inakzeptabel.


  • Paul Noack 1
    Paul Noack 08.12.2018 Link zum Kommentar

    Bin soweit auch zufrieden, nur eine Sache ärgert mich mit meiner Hülle die ist dieses "buch" zum auf und zu klappen darin sind ja Magneten und die stören anscheinend den s pen, mein Handy zeigt ständig an das er draußen ist.


  • 12
    Gelöschter Account 20.11.2018 Link zum Kommentar

    Bin sehr zufrieden mit meinem Note 9 😎


  • Steven Dorberth 1
    Steven Dorberth 13.10.2018 Link zum Kommentar

    Ich hab das Ding jetzt zwei Monate und beruflich im täglichen Einsatz. Ich kann keines der genannten Probleme bisher bestätigen.


  • 3
    Nik Go 25.09.2018 Link zum Kommentar

    Ich hatte das Note 8 da war am Ende eines Tages der Akku leer. Beim Note 9 reicht es bei gleicher Nutzung fast 2 Tage, also eine erhebliche Verbesserung.

    Gelöschter Account


  • 77
    Gelöschter Account 17.09.2018 Link zum Kommentar

    Wie kann Das Note 9 Probleme machen,wo ihr das seid erscheinen so hoch angepriesen habt als das perfekte (Android)Smartphone schlecht hin?...das Entäuscht mich jetzt (nicht) es zu lesen das da Probleme auftauchen.Na ein Glück hab ich das Note nicht gekauft.Mal schauen ob da nicht noch mehr kommt...


    • 3
      Nik Go 25.09.2018 Link zum Kommentar

      Schwätzer, es gibt kein Handy ohne Probleme. Bisher hatte ich bei meinem Note 9 nicht ein einziges Problem. Vorteil gegenüber Note 8, bessere AKKU Laufzeit, besserer Lautsprecher, problemloserer Betrieb

      Gelöschter AccountGelöschter Account


      • 77
        Gelöschter Account 25.09.2018 Link zum Kommentar

        Das wäre ja auch schlimm wenn es das perfekte Smartphone geben. Dann gebe es ja keine Abwechslung mehr auf dem Markt.


  • 5
    Kai 17.09.2018 Link zum Kommentar

    Also ich finde es richtig bescheuert, dass eine Screen-off-Memo, welche ich mit meinem gelben Stift in gelb auf schwarzem Display geschrieben habe (mega guter Kontrast) dann in der Notiz-App als gelbe Schrift auf WEISSEM Hintergrund angezeigt wird...man kann da nichts ändern, weder Hintergrund noch die Schriftfarbe nachträglich.


  • 10
    Olaf Kühne 15.09.2018 Link zum Kommentar

    Hatte bisher auch noch keine der besagten Probleme. Das Phone hält sehr lange durch. Bei normaler Nutzung locker 24 Stunden. Bisher mein erstes Galaxy, wo ich nichts zu mäkeln habe 👍

    NilsD


    • 77
      Gelöschter Account 17.09.2018 Link zum Kommentar

      iPhone 8 Plus locker 1 1/2 Tage.


  • 26
    pepe 15.09.2018 Link zum Kommentar

    Ein Gerät, das laut Eurer Aussage mit einem so großen Akku nur etwa einen Tag durchhält kann nicht erste Wahl sein.

    Gelöschter AccountNilsD


    • Tim 121
      Tim 15.09.2018 Link zum Kommentar

      Verwechsel Screen On Time nicht mit der gesamten Laufzeit... im Test steht, dass er es mehrfach geschafft hat, über einen Tag Laufzeit mit mehr als acht Stunden SoT, hin und wieder aber auch nur sechs Stunden Display On Time. Keiner nutzt sein Smartphone ununterbrochen, aber nur so käme man auf nicht mal einen halben Tag Laufzeit...
      Kein Smartphone schafft mehr als zehn Stunden aktive Nutzung...


  • Tim 121
    Tim 15.09.2018 Link zum Kommentar

    Ich finde beim S Pen immer noch dämlich, dass bei aktivem S Pen Remote in der Statuszeile NICHT angezeigt wird, wie voll dessen Akku ist... Man muss sich erst durch 4-5 Untermenüs in den Einstellungen klicken, bis man endlich dessen Akkustand sieht... Stattdessen hat man nur ein völlig nutzloses Icon in der Statuszeile, welches anzeigt, dass der S Pen bzw. S Pen Remote aktiv ist 🤦‍♀

    Gelöschter Account


    • 7
      Andy 16.09.2018 Link zum Kommentar

      Das Icon ist nicht so nutzlos, es zeigt am Icon die Kapazität des Akkus an, ähnlich wie vom Empfang, nur leider ohne Prozent Anzeige. Also 100% voll Icon hell bei 50% Icon hell und halb grau.


      • Tim 121
        Tim 16.09.2018 Link zum Kommentar

        Trotzdem witzlos, weil so eine Anzeige viel zu ungenau ist...

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