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Instagram-App funktioniert nicht? So behebt Ihr die Probleme!

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© BigTunaOnline / Shutterstock

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Auch ein solch großes soziales Netzwerk wie Instagram ist nicht vor Problemen gefeit. In der Vergangenheit waren es oft Serverprobleme, die Nutzern zu schaffen machten, aber ebenso kann es passieren, dass sich die App selber quer stellt oder Ähnliches. Wir zeigen, wie Ihr Probleme mit Instagram beheben könnt.

Update am 30. März 2021:

Im Netz melden viele User, dass es am Spätnachmittag des 30. März Probleme mit der Android-App von Instagram gibt! Falls die Anwendung bei Euch auch abstürzt, könnt Ihr einmal versuchen, das letzte Update von Instagram über App-Einstellungen Eures Betriebssystems zu löschen. Auch wenn es noch nicht von Instagram bestätigt wurde, sind fehlerhafte Updates häufig der Grund für App-Probleme.

Falls das nix bringt, müsst Ihr Euch aktuell leider gedulden. Wir behalten den Twitter-Account von Instagram und alle offiziellen Kanäle für eine mögliche Reaktion auf die Probleme im Blick und geben Euch sofort alles weiter, was wir an Infos finden können. Stay Strong!  


Leider gibt es bei Serverproblemen bei Instagram keine Wunderlösung. Hier heißt es oft Geduld bewahren und auf eine schnelle Reaktion des technischen Teams bei Facebook hoffen. Um sicherzustellen, dass die Probleme nicht Client-seitig sind, also ein Fehler auf Eurem Smartphone vorliegt, könnt Ihr jederzeit einige der folgenden Methoden ausprobieren.

Überprüft die mobilen Daten und Eure WLAN-Verbindung

Manchmal scheinen die mobilen Daten und das WLAN aktiviert zu sein, leiden aber unter Verbindungsproblemen. Wenn auch andere Apps nicht normal funktionieren, versucht, die Datenverbindung zu trennen und in den Einstellungen unter Netzwerk & Internet > Mobilfunknetz die Verbindung kurz zu kappen und wieder zu aktivieren. Seid Ihr über das WLAN verbunden, trennt auch hier die Verbindung und aktiviert sie anschließend wieder. Wenn auch das nicht funktioniert, versucht Euch mit einem anderen Netzwerk zu verbinden.

Überprüft des Status von Benachrichtigungen

Wenn das Problem darin besteht, dass Euer Smartphone Euch nicht mehr über Instagram-Aktivitäten informiert, könnte ein Problem mit den Benachrichtigungen vorliegen. Überprüft also am besten, ob diese weiterhin aktiviert sind. Öffnet dazu die Instagram-App, geht auf Euer Profil und öffnet das Seitenmenü über die drei Striche in der rechten oberen Ecke. Geht anschließend auf Einstellungen > Benachrichtigungen und prüft hier, ob alles seine Richtigkeit hat. 

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In den Instagram-Einstellungen könnt Ihr prüfen, ob die Benachrichtigungen aktiviert sind. / © NextPit

Ist hier alles richtig eingestellt, guckt auch noch einmal in den Android-Einstellungen nach. Geht hier auf Apps & Benachrichtigungen > All Apps anzeigen > Instagram > Benachrichtigungen und guckt, ob alle Haken richtig gesetzt sind. 

Stellt sicher, dass Ihr die neueste Version von Instagram habt

Ältere Versionen von Instagram können Kompatibilitätsprobleme und andere Fehler verursachen. Stellt daher sicher, dass Ihr das neueste Instagram-Update installiert habt, das im Google Play Store zur Verfügung steht. Wenn es eine neue Version gibt, erscheint die unter Meine Apps und Spiele > Aktualisierungen, wo Ihr über das linke Seitenmenü hinkommt.

Leert den Zwischenspeicher

Wenn das Problem immer noch nicht gelöst ist, geht in die App-Infos über Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > All Apps anzeigen > Instagram. Tippt hier auf Speicher und Cache leeren, um den Zwischenspeicher aufzuräumen. Dabei werden temporäre Daten entfernt, die mit dem ordnungsgemäßen Funktionieren der Anwendung in Konflikt geraten sein könnten.

Startet das Smartphone oder Tablet neu

Das hier ist wirklich ein Klassiker nach dem Motto "Have you tried to turn it off and on again?". Schaltet also Euer Smartphone einfach einmal aus und wieder an und guckt dann, ob Instagram wieder funktioniert. 

Löscht die App-Daten

Und wieder werfen wir einen Blick in die App-Infos, löschen aber dieses Mal die kompletten App-Daten, um einen möglichen Fehler an dieser Stelle zu beheben. Geht dafür wieder Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > All Apps anzeigen > Instagram > Speicher und tippt dieses Mal auf Speicherinhalt Löschen. Hier löscht Ihr die von Euch vorgenommenen Einstellungen und müsst Euch erneut bei Instagram einloggen. Eure Fotos und Videos werden aber nicht vom Telefon gelöscht. 

Installiert Instagram neu

Wenn alle vorherigen Schritte nicht funktioniert haben und Ihr sicher seid, dass bei Instagram aktuell kein allgemeiner Server-Fehler vorliegt, was Ihr beispielsweise bei AlleStörungen.de an einer Spitze bei den Störungsmeldungen erkennt, bleibt noch die App zu deinstallieren. Geht dazu in den Play Store, sucht nach Instagram und deinstalliert die App. Startet anschließend am besten Euer Smartphone neu und installiert die App wieder aus dem Play Store.

Haben Euch unsere Tipps geholfen? Habt Ihr noch weitere nützliche Hinweise, um anderen Nutzern bei Problemen mit Instagram zu helfen? Dann schreibt sie uns in die Kommentare.

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Zu den Kommentaren (12)
Pierre Vitré

Pierre Vitré
Chefredakteur

Pierres Leidenschaft für insbesondere mobile Technologien begann mit seiner ersten StarTac. Seit 2011 ist er überzeugter Android-Nutzer und dem Betriebssystem hoffnungslos verfallen, was einer der Gründe dafür ist, dass Pierre sich dem französischen AndroidPIT-Team als Chefredakteur anschloss. Er verlässt nie das Haus ohne sein Smartphone und seine Smartwatch und glaubt noch immer daran, dass Google Glass ein Erfolg werdne kann.

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12 Kommentare
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  • 2
    Warrior 16.07.2022 Link zum Kommentar

    Instagram funktioniert bei keinem einzigen gängigen Browser mehr. Auch in der Android 11 App nicht. Es wird und wird kein Feed mehr geladen. Android 11 App etliche Male gelöscht. Handy neu gestartet. Sinnlos. Meine Internetverbindung ist jedoch hervorragend und schnell. Am PC und am Handy. Chrome, Edge Firefox alle in der neusten 64 Bit Version. 100-mal den Cache gelöscht, Browser neu gestartet. Ebenfalls sinnlos. Immer kommt die Meldung: Dieser Browser wird nicht unterstützt, obwohl die Versionen funkelnagelneu sind und gerade erst installiert wurden. Selbst die Firewall war kurzzeitig deaktiviert. Das geht jetzt seit 3 Wochen an einem Stück, aber eine Internet bzw. Server Störung liegt bei: Alle meine Störungen angeblich nicht vor. Benachrichtigungen über ein und dieselbe Nachricht kommen ebenfalls fast 10 bis 15 Mal hintereinander permanent als Browser Push-Benachrichtigung. Das nervt ohne Ende. Mir reichts jetzt. Ich lösche meinen Account und die Android 11 jetzt komplett. Bei Instagram funktioniert seit Monaten nichts mehr. Support ist nicht zu erreichen, auf Twitter auch nicht. Das ist doch der allerletzte Mist dieses Netzwerk. Hilfelösung bei Instagram hat ebenfalls nicht funktioniert. Da reagiert auch keiner. Mein Betriebssystem: Windows 10 Home 64 Bit Version: 21H2. Anscheinend ist Instagram dies alles Egal. Mir aber jetzt auch. Jetzt fliegt der Mist raus. Ende, Aus und Schluss.

    Andreas Peter Schmitt


    • 2
      Andreas Peter Schmitt 16.07.2022 Link zum Kommentar

      Stimmt, die App ist jetzt der letzte Mist, da sie die letzten Wochen nicht funktioniert hat, ich habe mich auch schon immer darüber gewundert, ich denke auch gerade über endgültige Löschung von Insta nach, dann nervt das Teil wenigstens nicht mehr

      Warrior


    • 2
      Andreas Peter Schmitt 16.07.2022 Link zum Kommentar

      Es gibt bei Chip ne win 10 App


      • 2
        Warrior 16.07.2022 Link zum Kommentar

        Hallo Herr Schmitt. Ich weiß. Hatte ich von Chip gehabt. Gibt es auch im Microsoft Store kostenlos. Funktioniert erst recht nicht. Aber erst seit kurzem. Gestern gerade noch ausprobiert. Sinnlos. Mein Insta Account habe ich heute zumindest unbefristet deaktiviert. Nachdem ich die Insta Android 11 App in den letzten 2 Tagen 5x de- und wieder Neu installiert habe, habe ich sie jetzt endgültig gelöscht. Das mach keinen Sinn mehr. Im Übrigen habe ich im Google Forum gelesen, dass der Play Store vor hat, die Insta App aus dem Programm herauszunehmen. Grund: Die Rezessionen sind einfach zu schlecht. Aber der Zeitpunkt steht noch nicht fest wann Google dies machen will. Abwarten, aber wundern tut mich das nicht. Wie Mark Zuckerberg selbst letztes Jahr im Herbst behauptet hat, will er sich um den Insta Support nicht mehr kümmern. M. Zuckerberg ist ohnehin das Letzte, was hier herumläuft. Ich kann den nicht abhaben. Im Übrigen will Zuckerberg die Facebook Android App auch nicht mehr lange supporten. Grund: Facebook wäre nicht mehr zeitgemäß und wäre auch seine Generation nicht mehr. Lächerlich, wir werden doch alle älter. Der FB Messenger funktioniert schon ewig nicht mehr richtig auf Android 11. Statt dem Text werden teilweise nur Emojis übermittelt. Am PC über den Browser oder als Windows 10 App ist es genauso grauenhaft.


  • 10
    Andrew 30.03.2021 Link zum Kommentar

    Bei mir hat oft eine Beta oder alpha Version geholfen. Meistens kommt dann 1-2 Tage später selbst ein Update. War bei Facebook oft so


  • Benjamin Lucks 33
    Benjamin Lucks
    • Admin
    • Staff
    30.03.2021 Link zum Kommentar

    Gibt's bei Euch aktuell auch Probleme mit der Android-App von Instagram? :o
    Ich kann den Fehler leider nicht replizieren, um gezielt nach einer Lösung zu suchen, aber Twitter ruft mal wieder den Notstand aus.


    • 2
      Andreas Peter Schmitt 16.07.2022 Link zum Kommentar

      Ja, seit einigen Wochen meist nur weißer Bildschirm, die App wird zwar aufm Desktop angezeigt, bringt aber nichts. Die App ist einfach der letzte Mist geworden. Ich denke schon seit längerem über endgültige Löschung nach. Gibt hier aber bei Chip ne win 10 App


  • 1
    Satahklih 09.05.2020 Link zum Kommentar

    Hey mein Instagram Account tut so als hätte er kein Internet obwohl alle meine anderen Accounts tadellos funktionieren! Hab bereits Instagram neu installiert an udn ausgeschaltet etc nichts hilft! Habt ihr eine Idee?


  • 19
    Samson 22.03.2019 Link zum Kommentar

    Stürzt bei Verwendung des Dogpatch Filters seit Monaten regelmäßig ab. Mal sehen, wie lange sie diesmal brauchen, diesen Bug zu beheben. Es zogen Jahre ins Land, bis man das klein geschriebene "abonnenten" auf der Profil-Seite richtigstellte. Das korrekt geschriebene "abonniert" wurde im Zuge dessen dann lustigerweise auch gleich groß geschrieben. Ganz unverfänglich. 😂


  • 77
    Gelöschter Account 21.03.2019 Link zum Kommentar

    Strg+Alt+Entf


    • DiDaDo 98
      DiDaDo 21.03.2019 Link zum Kommentar

      Gibts am Smartphone nicht


  • Markus N. 20
    Markus N. 21.03.2019 Link zum Kommentar

    Normale Vorgehensweise wenn eine App nicht richtig funktioniert 🙂

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