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Hard Reset, Soft Reset und Factory Reset in Android
Samsung Galaxy S9 Hardware Tipps & Tricks 5 Min Lesezeit 13 Kommentare

Hard Reset, Soft Reset und Factory Reset in Android

Wenn das Touchscreen-Display des Smartphones nicht mehr auf Berührungen reagiert und auch der Power-Button nichts mehr tut, hilft ein erzwungener Neustart wieder auf die Sprünge. Habt Ihr jedoch schwerwiegendere Probleme wie Performance-Einbußen oder stark verkürzte Akkulaufzeit, solltet Ihr Euer Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Da das bei Smartphones jeder Marke anders geht, haben wir hier eine Anleitung für Euch. Im Update zeigen wir Euch, wie man einzelne Apps zurücksetzt.

Zunächst sollten wir Begrifflichkeiten unterscheiden lernen. Denn dazu gibt es reichlich Verwirrung in Bezug auf Android-Smartphones und -Tablets. Halten wir diese in einer Tabelle fest:

Soft Reset vs. Factory Reset vs. Hard Reset

  Soft Reset Factory Reset Hard Reset
Aus der Benutzeroberfläche heraus möglich ja ja nein
Per Tastenkombination möglich ja ja nein
Persönliche Daten gehen verloren nein ja nein
Werkseinstellungen werden wiederhergestellt nein ja nein
Als normaler Nutzer machbar ja ja vielleicht

Soft Reset in Android

Wenn Euer Smartphone nicht mehr auf Eingaben reagiert, lässt sich das Problem mit einem erzwungenen Neustart lösen. Jeder Hersteller hat dazu seine eigene Tastenkombination erfunden.

  • Bei Samsung/Huawei/Honor/LG haltet Ihr dazu die Power- und die Leiser-Taste 10 bis 20 Sekunden gedrückt.
  • Bei Google (Nexus, Pixel) haltet Ihr die Power-Taste zehn Sekunden gedrückt.
  • Bei Sony haltet Ihr Power und Lauter fünf Sekunden gedrückt oder zieht kurz den SIM-Schlitten heraus.

Factory Reset # Hard Reset

Der Factory Reset beschreibt das Zurücksetzen Eures Smartphones auf Werkseinstellungen. Er wird viel zu oft fälschlich mit dem Hard Reset gleichgesetzt. Letzterer würde jedoch bloß bedeuten, dass Ihr das Smartphone vorübergehend vom Strom trennt und anschließend neustartet. Das ist in Zeiten nicht-entnehmbarer Akkus nicht praktikabel und dank der oben erwähnten Tastenkombinationen schneller lösbar.

Um also ein Android-Gerät auf Werkseinstellungen zurückzusetzen, habt Ihr zwei Möglichkeiten. Könnt Ihr Euer Smartphone noch bedienen, reicht der Weg über die Android-Einstellungen; meist wie folgt oder ähnlich …

  1. Einstellungen
  2. System
  3. Zurücksetzen
  4. Auf Werkseinstellungen zurücksetzen
  5. Code eintippen
  6. Neustarten

Ist Euer Smartphone in seiner normalen Benutzeroberfläche nicht bedienbar, erfolgt der Factory Reset über die so genannte Recovery. Das Problem hierbei ist, dass Ihr bei der anschließenden Ersteinrichtung die so genannte Reaktivierungssperre antrefft. Jene Sperre soll Dieben das Handwerk legen, die ohne Eure Anmeldedaten (d.h. Euer Google-, Samsung- oder Huawei-Konto) Euer Smartphone nicht brauchbar machen können.

Für mehr Details zum sicheren Zurücksetzen und Löschen Eurer Daten auf dem Smartphone könnt Ihr unserer Anleitung im separaten Artikel folgen:

Samsung Galaxy S7 oder älter: Factory Reset über Tastenkombination

  1. Schaltet das Smartphone zunächst komplett aus
  2. Drückt gleichzeitig: Lauter, Power und die Home-Taste. Danach wird das Android-Logo erscheinen.
  3. Nach 20 Sekunden erscheint No command
  4. Navigiert mit Hilfe der Lauter/Leiser-Taste zur Auswahl wipe data/factory reset.
  5. Wenn Ihr jetzt die Power-Taste drückt, wird beim Samsung Galaxy S7 ein Werks-Reset ausgeführt.
  6. Wählt Reboot System now und bestätigt mit Power.

Samsung Galaxy S8 oder neuer/Huawei/Honor: Factory Reset über Tastenkombination

  1. Schaltet das Smartphone zunächst komplett aus
  2. Drückt gleichzeitig: Lauter und Power.
  3. Nach 20 Sekunden erscheint das Recovery-Menü.
  4. Navigiert mit Hilfe der Lauter/Leiser-Taste zur Auswahl wipe data/factory reset.
  5. Wenn Ihr jetzt die Power-Taste drückt, wird beim Samsung Galaxy S8/Huawei-/Honor-Smartphone ein Werks-Reset ausgeführt.
  6. Wählt Reboot System now und bestätigt mit Power.

Google Pixel: Hard Reset über die Einstellungen

  1. Schaltet das Google Pixel aus.
  2. Drückt gleichzeitig die Lautstärketaste “Leiser” und die Ein-/Austaste, bis sich das Telefon wieder einschaltet.
  3. Wählt im Bootloader-Menü per Lautstärketaste Recovery aus.
  4. Drückt die Ein-/Aus-Taste, um den Wiederherstellungsmodus zu starten.
  5. Erscheint der Android-Roboter mit No command, drückt Ihr die Ein-/Austaste gedrückt und die Lautstärketaste “Lauter”.
  6. Wählt mit der Lautstärketaste wipe data/factory reset aus und bestätigt per Ein-/Austaste.
  7. Bestätigt mit Yes - erase all user data.
  8. Nach dem Reset wählt Ihr Reboot system now aus.

Factory Reset bei Sony

Sony hat ab Werk kein herkömmliches Recovery-System. Daher seid Ihr gezwungen, die PC-Software für Werks-Resets einzusetzen. Der Xperia Companion ist nur für Windows oder Mac erhältlich. Er führt Euch durch die einzelnen Schritte, um Euer Sony Xperia auf Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Apps und -Voreinstellungen zurücksetzen

Unser treuer Leser Dänu hat noch einen wichtigen Ergänzungsvorschlag zu diesem Artikel geliefert. In Einstellungen ➫ Apps ➫ Alle Apps anzeigen ➫ oben rechts die 3 Punkte ➫ App-Voreinstellungen zurücksetzen betätigen könnt Ihr deaktivierte Apps wieder zurückholen, bei fälschlich zum Standard erklärte Apps wieder die App-Auswahl zurückholen, oder die Ausnahme für die Energiespar-Automatik weider aufheben. Schwer nachvollziehbare, App-bezogene Fehler in Eurer Konfiguration können so behoben werden.

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Setzt App-bezogene Einstellungen auf Standards zurück. / © AndroidPIT

Sind es jedoch nur einzelne Apps, die bei Euch entweder nicht mehr starten oder direkt nach dem Start abstürzen, gibt es auch dagegen ein Mittel. Im oben genannten Menü könnt Ihr zur App-Info der betroffenen Anwendung gelangen. Dort gelangt Ihr im Punkt Speicher zu der Möglichkeit, die Daten zu löschen. So setzt Ihr nur die einzelne App zurück und löst eventuell Probleme, die nach App-Updates manchmal auftreten. Und letztere werden standardmäßig automatisch vom Play Store installiert.

Rettungsanker Reset

Wie habt Ihr Euer Smartphone wieder in den Gang gekriegt? Hat der einfache Neustart gereicht, oder musste es der komplette Reset sein? Oder habt Ihr eine komplette andere Methode angewandt, die Ihr uns vorführen wollt? Dann hinterlasst einen Kommentar!

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13 Kommentare

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  • Das Problem hatte ich neulich mit meiner Fernbedienung vom Fernseher ,
    einfach Akku raus,Akku rein und die Kiste läuft wieder.🤭💦 stimmt ja dank verklebter Akkus geht das ja nicht mehr beim Handy.


  • Beim Galaxy s8 ist es aber Bixby + Lauter +Power Taste


  • Also, ich hab lediglich eine Sim Sperre eingerichtet. Da wenn ich nachts, schlaftrunken krank aufwachen sollte, ich die Displaysperre lästig finde, wenn ich hilfe holen muss. Hatte mal eine drauf, immer wenn beim Surfen das Display pause hatte, musste ich Displaysperre freischalten, einfach nur lästig. Und loß geworden bin ich sie nur mit Recovery Reset, Google hat irgenwie rummgesponnen, und Huawei Id auch. war gar nicht so leicht, mein Mate 7 wieder in gang zu kriegen.

    Wenn ich ein neues Gerät habe, probiere ich es immer erst ohne sim aus, da im falle, das ich zunächst nicht klar komme oder falsch eingestellt hab, keine daten verloren gehen, wenn ich es resette. Wenn sich da dann eine Diebstalsicherung zwischenschieben würde, weil mit sim und konto genutzt, uff, nee lieber nicht. Ich gerate so schnell in Panik. Und hab gar keine anderen Internetfähigen Geräte, also Laptop und so. Mein Internetanschluss ist mein Smartphone, und gleichzeitig mein Festnetzanschluß. Wenn das Phone weg ist, hätte ich eh keine möglichkeit es zu finden. Öffentliche Fernsprecher, sind selten, ........


  • Mein Samsung S9 spielte verrückt, das Display flackerte, der Kursur sprang hin und her, Buchstaben wurden selbständig schnell editiert. Neustart, Virencheck und Datenpflege waren erfolglos. Erst der Soft Reset (mehr als 10 Sekunden) brachte wieder Ordnung ins System. Danke für die Tipps.


  • Nach Software-Update meines Galaxy S7 auf Oreo funktioniert die Tastenkombination für den Soft-Reset nicht mehr, es wird stattdessen ein Screenshot aufgenommen. Gibt es noch eine andere Möglichkeit?


  • Sehr Informativ, danke !


  • mein problem ist das wenn ich mit lauter/leiser tasten wipe data/factory reset anwähle, passiert nichts wenn ich die ein/aus taste drücke bei meinem s6 und ich komm nicht weiter


  • Bei Google Pixel steht aber doch Hard Reset.


  • Dänu vor 11 Monaten Link zum Kommentar

    In meinen Augen habt ihr einen "Reset" vergessen, dieser ist zwischen Soft-Reset und Factory-Reset, und man erreicht ihn folgenderweise:
    Einstellungen - Apps&Benachrichtigungen - Alle xx Apps anzeigen - oben rechts die 3 Punkte - App-Einstellungen zurücksetzen.

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