WhatsApp-Problem

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angelina
  • Forum-Beiträge: 3

18.12.2019, 16:23:50 via Website

Hallo in die Runde. Seit ca. knapp einem Jahr habe ich ein Problem mit WhatsApp-Nachichten Empfang, es kommt kein Ton bei einer eingehenden Nachicht. Ich schaue nicht stündlich aufs Handy, doch es nervt wenn ich sehe das 2 oder 3 Nachichten angekommen sind.Es wird erst angezeigt wenn ich WhatssApp aufrufe.
Kann mir eventuell hier jemand helfen ?
Vielen Dank und allen ein Frohes Weihnachtsfest
angelina

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Jens S. 52
Jens S.
  • Forum-Beiträge: 6.342

18.12.2019, 16:42:28 via App

Hallo, was für ein Gerät mit welcher Android-Version?
Vermutlich stimmt etwas mit den Berechtigungen und/oder Benachrichtigungen nicht. Stromsparmodus würde ich für Whatsapp auch deaktivieren.

LG Jens 🖖

Xiaomi Mi Mix 2S EU Weekly 20.2.27
Galaxy S5 BootleggersROM 3.0 (O)

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angelina
  • Forum-Beiträge: 3

18.12.2019, 17:39:22 via Website

Danke,
Honor 8 mit Androit 7.0
hab schon einiges probiert,es bleibt beim Problem.

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Stefan Z. 42
Stefan Z.
  • Forum-Beiträge: 3.806

18.12.2019, 18:02:06 via App

Schonmal neu installiert?
Wenn Du alle Möglichkeiten ausgeschöpft hast, bleibt noch ein Reset des Smartphones ...

Xiaomi Mi 9T, Android 10, Stock ohne Root.

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angelina
  • Forum-Beiträge: 3

18.12.2019, 20:38:25 via Website

Danke,
ist besser ich deinstalliere Whatsapp oder das Smartphone auf Werkseinstellung zurücksetzen.
Wenn ich bei Whatsapp ein Backup mache, bekomm ich bei Neuinstallieren es wieder drauf das Backup?

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Jens S. 52
Jens S.
  • Forum-Beiträge: 6.342

18.12.2019, 20:42:29 via App

wenn Du auf Werkseinstellungen zurücksetzt, dann sichere das Backup auf Google drive, ich würde auch den gesamten Whatsapp Ordner auf PC oder ähnliches speichern.

LG Jens 🖖

Xiaomi Mi Mix 2S EU Weekly 20.2.27
Galaxy S5 BootleggersROM 3.0 (O)

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