Unsauberes Druckbild über Android Print

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  • Forum-Beiträge: 5

04.08.2019, 20:01:13 via Website

Hallo,

wir haben aktuell das Problem, dass wir kein sauberes Druckbild über Android hinbekommen.

Das unsaubere Druckbild äußert sich folgendermaßen:

  • verpixelte Schrift (an den Rändern Treppchen)
  • "Lücken" im Schriftinneren
  • Unterbrochene Linien

Wir nutzen folgende Drucker:

  • Samsung Xpress M2026W
  • Brother HL-L2350DW

Die ganze Anbindung erfolgt über WLAN (bzw. mit Desktop LAN).

Folgende Varianten haben wir ausprobiert:

  • Samsung & Brother Print Service:
    • über externe Apps, wie z.B. Adobe Reader

    • unsere eigene native App (printerHelper, PrintManager, ...)
  • Samsung Mobile Print App:
    • Direkter Aufruf und Druck eines PDFs / Bildes (JPEG/PNG)

    • Aufruf über unsere App mit explizitem Intent
  • Samsung Cloud Print
  • Brother Mobile Print App:
    • Direkter Aufruf und Druck eines PDFs / Bildes (JPEG/PNG)

Die einzige Variante mit gutem Druckbild ist das Drucken mit einem Desktop-PC (Windows 10, Ubuntun 14.04 und 18.04)

Also liegt generell kein Problem mit den Druckern vor.

Getestet wurde mit Android 6, 7, 8 und 9, sowie mit den verschiedensten Tablets und Smartphones (LG; Lenovo, Nexus, Pixel und Huawei).

Um Bilder und Schriftarten auszuschließen, welche Probleme machen könnten, haben wir auch fremde PDFs und docx mit Arial getestet.

Gibt es dazu Lösungen? Seien es Einstellungen (Android, Hersteller App oder am Drucker) oder programmatische Lösungen? Wir wären schon so weit, den Drucker direkt anzusprechen, wenn dies möglich ist?! Auch könnten wir uns vorstellen, Beratungsfirmen anzuheuern, falls da jemand welche zu dem Thema kennt?

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  • Forum-Beiträge: 821

07.08.2019, 08:44:44 via Website

Hallo auch ich würde erstmal nur den Samsung print Service plugin benutzen. Nicht die Mobil Print App.

Das ist eigendlich der Treiber über den die meisten app den Drucker ansprechen. Wenn der nicht passt werden alle apps Probleme machen.

Habt ihr den Drucker auch mal in einen anderen WLAN mit anderen Router getestet?

Könnte auch sein das der router vom Handy WLAN zu WLAN nicht richtig arbeitet. Lan zu WLAN scheint ja zu gehen.

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  • Forum-Beiträge: 821

07.08.2019, 09:47:16 via Website

Die App kenne ich auch. Ich denke auch diese App benutzt das Plugin und nicht die mobil App.
Ob die mobil Alp auch einen eigenen Treiber hat weiss ich nicht.

Fasst alle Apps benutzen die Android Standard Drucker Schnittstelle, und genau auf dieser klinkt sich eigentlich das pugin ein. So sollte es sein. Ist da kein plugin vorhanden wird die Standard api von Android benutz. Grund Funktionen gehen damit. Für Grafik ausdrucke brauchst du eine api vom Hersteller.
Denn da machen viele Hersteller ihr eigenes ding.
Die android Grund Funktionen reichen da nicht.

Wenn du dir die Meinungen zu dieser mobileApp anschaust ,da giebt es wohl einige die auch Probleme mit der App haben.

Hast du das Plugin Installiert
Wenn du es nicht findest schaue bei Google Play ob es installier ist.

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  • Forum-Beiträge: 154

07.08.2019, 09:51:04 via Website

PrinterShare installiert auf jeden Fall einen eigenen Treiber (auch manuell auswählbar), zudem noch extra etwas für Microsoft Dateien.

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  • Forum-Beiträge: 821

07.08.2019, 10:22:15 via Website

Ok PrinterShare bringt so etwas wie eigene Treiber mit.
Nur scheinen die nur innerhalb der app zur Verfügung zustehen.

Ich habe jetzt mein hp Drucker plugin gelöscht. In PrinterShare kann ich die Test Seite drucken. Aber in keinem PDF Programm einen ausdruck machen. Denn da wird die Standard Schnittstelle benutz, und nicht die Treiber von PrinterShare.

Wenn ihr von eure Alp drucken wild benutz ihr auch die Standard Schnittstelle. Ansonsten müsstest ihr das Dokument an PrinterShare schicken und dort ausdrucken. Die App scheint eine eigenen Schnittstelle zu benutzen. Wir ihr die benutzen könnt könnt ihr ja mal beim Autor erfragen.

Ohne dem plugin weder ihr mit anderen apps keinen Erfolg haben.
Wenn das plugin nicht geht an den Hersteller wenden vielleicht einen anderen Drucker benutzen. Hp und Canon ging bei mir immer wird auch in der Industrie am meisten benutzt.

So nun schaue ob du das plugin hast .
.

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  • Forum-Beiträge: 821

07.08.2019, 10:36:58 via Website

Was heißt eigentlich die besten Erfolge?
Ist der Druck richtig ordentlich so wie er sein Soll?
Oder ist er nur etwas besser als über die System Treiber.
Und da ist es auch ein Unterschied ob das plugin installiert ist oder nicht.

ohne ein Hersteller plugin nur die einfachen rudimentären grundfunktione. So sieht auch dein Ausdruck aus.

Wie schon gesagt kann es auch sein das plugin vom Hersteller Fehler bugs hat. Wenn dem so ist wende dich an den Hersteller.

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  • Forum-Beiträge: 821

07.08.2019, 10:57:16 via Website

Ich sehe gerade das bei dem Hersteller plugin dein Samsung Drucker nicht unterstützt wird.

Auch in der Samsung Mobil Print App ist der Drucker nicht in der Liste.

Somit wirst du kein Glück haben.

Printshare macht sein eigenes Ding . Mich würde interessieren wie da der Druck ist. Perfekt oder nur besser?

— geändert am 07.08.2019, 11:09:38

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  • Forum-Beiträge: 154

07.08.2019, 11:22:42 via Website

Ich kann aus jeder App - auch aus einem PDF-Reader zum Beispiel - entweder den Druck-Befehl oder den Teilen-Befehl antippen und dort PrinterShare wählen, da wird der Treiber dann von PrinterShare verwendet.

Über die Qualität:
Was "perfekt" ist, hängt von den eigenen Ansprüchen ab - da hänge ich mich lieber nicht aus dem Fenster...
Für mich aber schon mal besser, das fängt bei mir bereits bei der Größe des Ausdrucks an. Drucke ich nicht über PrinterShare, wird der Ausdruck ein wenig kleiner, völlig unnötig bei pdf beispielsweise.

Letztlich beurteilen musst du das selber. Das einfachste wäre, du probierst es einfach aus.

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  • Forum-Beiträge: 821

07.08.2019, 12:12:22 via Website

Ich muss es nicht beurteilen bei mir geht alles. Du hast Probleme nicht ich. Ich habe versucht dir zu helfen. Meh nicht. Ich muss es nichnt ausprobieren sondern du willst es.
Ich glaube es hat keinen Zweck mehr. Wenn du so argumentierst. Bei mir ist immer ein gleich gutes Ergebnis ob print share oder original HP Software

Viel Erfolg noch.

— geändert am 07.08.2019, 12:17:54

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  • Forum-Beiträge: 154

07.08.2019, 13:12:21 via Website

Jokel

Ich muss es nicht beurteilen bei mir geht alles. Du hast Probleme nicht ich. Ich habe versucht dir zu helfen.

Wie kommst du darauf, dass ich Probleme hätte? :) Alles gut bei mir, bin zufrieden.

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  • Forum-Beiträge: 821

07.08.2019, 13:48:55 via Website

Ok sorry habe nicht bemerkt das du garnicht der TE bist.(silly)
Sorry nochmal. (lightbulb)

@Andy tut mir leid das ich dich verwechselt habe. dachte du bist der TE.
:'(:'(:'(

— geändert am 07.08.2019, 15:10:14

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  • Forum-Beiträge: 821

07.08.2019, 13:50:27 via Website

(yawn) Der TE ist ja total ruhig. :(

Mal zur Info fast die selben Tips hat er auch schon in einem anderen Forum bekommen.

Scheint dann wohl nicht mehr so wichtig zu sein.

— geändert am 07.08.2019, 15:17:53

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  • Forum-Beiträge: 4.048

07.08.2019, 17:35:51 via Website

Auch wenn der TE sich im Moment nicht mehr beteiligt: wenn ich mich recht entsinne ist Android an sich ohne einen Drucker Treiber/- Schnittstelle ausgestattet, übrigens einer der 'wenigen' Schwachpunkte. Bei meinem ersten Smartphone mit Android, einem Motorola Milestone, habe ich bereits eine HP-App für mein OfficeJet Pro nutzen müssen. Die Ausgabe wird über die Teilen- oder Senden-an Funktion unter Android, an die App des Drucker Herstellers, ermöglicht. Es ist so auch möglich, Dokumente (JPG, PDF, DOCX, XLS usw.) direkt aus dem Dateisystem an den Drucker auszugeben, die Formatierung findet in der Hersteller App bzw. den alternativen Apps statt.
Alternative Ausgabe-Apps/Treiber wie PrintHand, PrinterShare um mal zwei davon zu nennen, hat es auch schon zu Eclair Zeiten und davor gegeben.

Ich kann mich nicht erinnern, einmal eine schlechte Ausgabe auf den Drucker erhalten zu haben!

Was das Problem des TE angeht, bin ich etwas ratlos :?

Mein Mainframe -> HP16C

Troubleshooting-Probleme? -> Kepner Tregoe!

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  • Forum-Beiträge: 821

07.08.2019, 18:03:17 via Website

Hallo zur Info hier das andere Forum.
https://android-developers.de/thread/7924-druckqualit%C3%A4t-miserabel/?postID=25793#post25793

@Müli vom TE erfährt man leider nicht ob überhaupt das Samsung Plugin installiert ist.
Ohne dem wird das nicht gehen.
Außer mit dem von @Andy vorgeschlagenen APP PrintShare die einen eigenen Treiber mit bringt..

Bei beiden Samsungs Apps ist der Drucker nicht in der Liste aufgeführt schaut bei der App im Google Play nach.

Der M2020W ist in der Liste der M2026W nicht

— geändert am 07.08.2019, 18:08:57

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  • Forum-Beiträge: 4.048

07.08.2019, 18:40:44 via Website

Drucker sprechen für gewöhnlich eine 'Sprache', bei HP ist es PCL in seinen verschiedenen Variationen, die Samsung Printer Division wurde vor ein paar Jahren von HP übernommen. Davor hat Samsung soviel mir bekannt ist, Hardware von HP verbaut, so vermute ich hier auch PCL (Printer Command Language), es könnte also die HP-App funktionieren. Es gibt natürlich auch Drucker mit Postscript, das müsste die App dann u. U. auch 'können' oder gar GDI, da wird es dann aber sicher schwierig und könnte obiges Problem erklären (Windows sollte GDI hingegen'können' kommt es doch aus dem Umfeld).

— geändert am 07.08.2019, 18:46:28

Mein Mainframe -> HP16C

Troubleshooting-Probleme? -> Kepner Tregoe!

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  • Forum-Beiträge: 821

07.08.2019, 19:54:06 via Website

Wie du im anderen Forum sehen kannst hat er es ja auch schon mit einen HP Drucker probiert.
Da wird er hoffentlich auch das HP plugin installiert haben. Ging bei ihm scheinbar auch nicht. Mann wird aber aus den antworten nicht richtig schlau.

Auf gestellte Fragen geht er nicht richtig ein.

Mit den Protokollen hast du Recht so kenne ich das auch. Wollte im auch schon vorschlagen mal die HP app zu testen. Nur ob da der Drucker richtig erkannt wird fragwürdig.

Da werden wir wohl auf den TE warten müssen.

— geändert am 07.08.2019, 20:01:24

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  • Forum-Beiträge: 5

08.08.2019, 15:38:42 via Website

Mann wird aber aus den antworten nicht richtig schlau.

Ich bin nicht umsonst hier her gewechselt, weil im anderen Forum aneinander vorbei gesprochen wurde. Scheint aber hier auch der Fall zu sein, WEIL: im Eingangspost steht:

Folgende Varianten haben wir ausprobiert:
Samsung & Brother Print Service:

Um den (kleinen!) Teil zusammenzufassen: JA, ich habe das Samsung Print Service Plugin installiert und (auch) genutzt!

Könnte auch sein das der router vom Handy WLAN zu WLAN nicht richtig
arbeitet.

  1. Wir haben - WIE OBEN GESCHRIEBEN - verschiedene mobile Geräte verwendet
  2. Wenn ein Netzwerk/System an versendeten Paketen am Firmennetz rumspielt, hätten wir ganz andere Probleme.

Sorry, aber ist gerade echt mühselig, wenn schon (fast) alles im Eingangspost steht...

Um nochmal die Fragen - welche beantwortet wurden, aber wie auch hier überlesen wurden/werden - zu beantworten:
- Ja, ich hab es auch über Cloud Print probiert (Samsung Cloud Print)
- Ja, ich hab eine gewöhnliche Textdatei probiert
- Ja, ich hab eine fremde PDF probiert
- Ja, ich hab über WLAN to WLAN und Wifi-Direct probiert
- Ja, ich hab über den Samsung Print Service Plugin sowie über den Brother Print Service Plugin gedruckt
- Ja, ich hab auch über die beiden Hersteller App gedruckt
- Ja, ich hab auch PrintBot probiert
- Auf Fragen wie "Hast du Mal ein anderes Netzwerk probiert?" bin ich nicht eingangen, weil die Antwort schon mit Aussagen wie "Ich habe auch WifiDirect probiert" beantwortet sein sollten. Für doppelte Antworten ist mir meine Zeit zu schade.

Eben auch mal PrinterShare ausprobiert. Beim Brother wird ein generic Treiber installiert und der Ausdruck ist immer noch nicht wirklich gut. Beim Samsung wird ein Treiber installiert. Aber das beste ist, beim Testdruck springt der Drucker an, aber es passiert einfach gar nix :D

Ich mache nachher Mal Bilder von den ausgedruckten Sachen, um das Problem besser darzustellen.

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  • Forum-Beiträge: 5

08.08.2019, 15:50:32 via Website

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Brother Testdruck aus PrinterShare

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Über Samsung Print Service Plugin mit unserer Datei

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Gewöhnliche docx mit gewöhnlicher Schriftart über Samsung Print Service Plugin.

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