Daten speichern und herunterladen nicht möglich

Question

Hallo,

Bei dem Lenovo P2 (android 7) meiner Mutter ist seit 31.12.2018 keine Datenspeicherung mehr möglich, weder Kamera Fotos aufnehmen, bei Whatsapp Bilder downloaden oder Apps installieren, nichts funktioniert mehr. Kennt jemand dieses Problem oder kann mir helfen ich bin mit meinem Latein am ende!

Ralf Pelzer · Accepted Answer

Moin zusammen,
fremde Federn besagen, dass dieser Fehler wohl gerne im Zusammenhang mit Systemupdates und /oder Speicherkarten auftritt
Und wenn alle Stricke reißen, muss ich eben von vorne anfangen!

Shieldine · Answer

Eventuell ist der Speicher voll?

Philipp Katzenschläger · Answer

Nein beide Speicher intern+sd carte sind bei weitem nicht voll!

Shieldine · Answer

Handy mal neugestartet? Wird dir denn eine Fehlermeldung angezeigt?

Philipp Katzenschläger · Answer

Haben es mehrmals neu gestartet und nach system Updates gesucht und nach viren gescannt aber alles ohne erfolg. Fehermeldungen gibt es nur beim versuch etwas von whatsapp oder ähnliches down zu loaden!

Shieldine · Answer

Was steht denn in der Fehlermeldung?

Philipp Katzenschläger · Answer

![image][1]![image][2]
Leider keine Aussagekräftigen meldungen(whatsapp + playstore) bei der kamera gibts keine meldung. Die fotos werden einfach nicht gespeichert.


  [1]: https://fscl01.fonpit.de/userfiles/7626694/image/forum/20190103_213551.jpg
  [2]: https://fscl01.fonpit.de/userfiles/7626694/image/forum/20190103_213528.jpg

Shieldine · Answer

Haben die Apps denn die nötigen Berechtigungen?

Aries · Answer

Cache vom Play Store löschen

https://www.nextpit.de/google-play-fehlermeldungen-und-problemloesungen-im-ueberblick#neunsechsdrei

907 und 963 ähneln sich


 - Android-Einstellungen öffnen
 - in Kategorie "Anwendungen" wechseln. Dort  "Google Play Store" antippen
 - Danach Button "Stoppen erzwingen" tippen, um den App-Prozess zu beenden
 - dannüber "Aktualisierungen deinstallieren" alle Updates entfernen
 - anschließend in den Bereich "Speicher" wechseln
 - "Daten löschen" bereinigt werden
 - Smartphone neu starten
 - warten bis sich der Play Store von selbst wieder aktualisiert hat

Philipp Katzenschläger · Answer

Ja alle berechtigungen sind wie es sein sollte!

Philipp Katzenschläger · Answer

Cache löschen hat nichts gebracht leider

Shieldine · Answer

Wurden neue Apps installiert, bevor der Fehler aufgetreten ist?

Aries · Answer

Ich habe meinen Beitrag ergänzt.

Shieldine · Answer

Es ist aber nicht nur der playstore, sondern auch andere Apps betroffen. 
Eventuell könnte ein Wipe Cache im Recovery helfen...

Aries · Answer

Ja, es lassen sich keine Apps updaten, und damit das wieder funktioniert, müssen die Updates des Play Store deinstalliert werden. Danach wird der Play Store aber nicht starten, bis er sich wieder aktualisiert hat. Danach sollten sich auch die anderen Apps wieder aktualisieren und laden lassen.

Shieldine · Answer

Ich bin mir nicht ganz sicher, ob durch den play store die Kamera App wieder Bilder speichert :?

Aries · Answer

Zumindest Fehler 907 kenne ich persönlich und habe das Update-Problem vor einiger Zeit wie beschrieben lösen können.

Philipp Katzenschläger · Answer

Meiner Meinung nach muss es ein Problem beim speicher sein da nichts mehr funktioniert bei dem neuer speicher  belegt werden muss.

Blurryface · Answer

Eine Kollegin von mir hatte mal mit ihrem J5 das selbe Problem.
Die ganzen Tips mit dem Playstore haben leider nicht geholfen. (Updates deinstallieren, Cache löschen, Wipe Cache Partition übers Recovery...) einfach nix.
Nur ein Werkreset brachte Abhilfe.

Blurryface · Answer

Ich habe es bei meiner Kollegin ums Verrecken nicht hinbekommen.
Absolut nichts hat geholfen.
Vielleicht schaffst du es ja noch irgendwie. Würde aber an deiner Stelle trotzdem über einen Werkreset nachdenken.
Erspart am Ende mehr Frust, als es verursacht. :)

Müli · Answer

Wurde auch einmal überprüft, ob die System Partition zu voll ist, das kann man z.B. mit FreeSpace Plus überprüfen? Wenn diese Partition am Poller ist, passieren die merkwürdigsten Dinge .....