Whatts App verifizieren

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  • Forum-Beiträge: 3

06.10.2018, 12:04:36 via Website

Hallo Zusammen,

Mein Mann hat vom Samsung S7edge auf S9 gewechselt.

Whatts App funktioniert nun nicht, fragt nach einem verifizierungs Code. Den gibt er ein, wird jedoch nicht akzeptiert.

Danke für Eure Hilfe.

LG Dani

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  • Forum-Beiträge: 7.935

06.10.2018, 15:50:05 via App

Hallo Dani!

Herzlich Willkommen hier bei uns im Forum. :)

Kann es sein, dass die Zwei-Faktor-Authentifizierung eingeschaltet ist? Da muss dein Mann einen Code vergeben haben, denn er dort eingeben muss, also sowas wie eine Pin.

Viele Grüße
Tim

Samsung Galaxy S9+ (Android 8.0.0, Sicherheitspatch: 1. November 2018)
Samsung Galaxy Tab S4 (Android 8.1.0, Sicherheitspatch: 1. Oktober 2018)
Samsung Galaxy Watch (Tizen 4.0.0.1)

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  • Forum-Beiträge: 3

07.10.2018, 19:29:42 via Website

Hallo Tim,

Danke

Der Code der Zwei-Faktoren-Authentifizierung den mein Mann eingegeben hat, funktionierte nicht.

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  • Forum-Beiträge: 3

07.10.2018, 19:31:07 via Website

Hallo Ludy

Danke

Ja Internetverbingung bestand. Via WLAN sowie via Mobile Daten.
Der Verifizierungscode wurde nicht angenommen.

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