Nokia 7 Plus — Google Trips kriegt keine Verbindung

Hallo zusammen,

ich habe ein seltsames Problem auf meinem Nokia 7 plus: Google Trips funktioniert nicht. Die App zeigt nur eine leere weiße Fläche. In der Mitte steht ein "Wiederholen"-Button. Und unten die Fehlermeldung "Download fehlgeschlagen. Bitte überprüfen sie ihre Netzwerk-Verbindung".

Ich habe die App schon mehrfach neu installiert. Daten und Cache geleert und das Smartphone neugestartet. Aber nix geht.

Alles andere funktioniert topp auf dem Telefon!

Woran könnte das liegen?

Hey Mark,

ich habe Nokia 7 plus erst seit Mittwoch. Seitdem hat Google Trips noch nie funktioniert auf dem Telefon. Auf meinem Samsung S7 vorher schon.

Auf den Nokia ist Android 8.1 installiert. Neustes Sicherheitsupdate.

Danke für die Tipps. Ja, Berechtigungen liegen alle vor.

Wie kann ich den System Cache denn löschen? Bin im Recovery Modus, aber die Option "Wipe Cache Portion" gibt es dort nicht... Nur "Wipe data/factory reset".

@Saiboit: Keine Bange, habe ich nicht getan. Aber genau deshalb hab ich gefragt, wo ich dort den Punkt "System cache löschen" finde. Der soll ja im Recovery "Wipe Cache Portion" heißen. Aber den finde ich bei mir nicht... Wie kann ich also den Systemcache beim 7 plus löschen?

@Frk: Kann es sein, dass Trips nicht kompatibel ist? Ist doch eigentlich eine ziemlich simple App. Wäre jetzt mal davon ausgegangen, dass die auf jedem Android-Smartphone läuft. Und erst recht auf einem AndroidOne-Phone. Im Playstore ist jedenfalls als kompatibel markiert.

Ich komme aber irgendwie nicht weiter. Hab jetzt noch mal den App-Cache gelöscht, alle App-Daten gelöscht, deinstalliert, neu gestartet und wieder installiert und alle Berechtigungen gecheckt - aber immer das Gleiche: Die App startet mit dem Begrüßungsbildschirm - aber zeigt dann in der Mitte einfach nur einen "Wiederholen"-Button und unten die Fehlermeldung "Download fehlgeschlagen. Netzwerkverbindung prüfen"... Ins Einstellungsmenu kann ich aber gehen. Das funktioniert... Und ansonsten habe ich auch überhaupt keine Probleme mit dem Smartphone und mit den anderen Apps.

Ich weiß nicht, was ich noch tun kann...

Und Google liefert kein Ergebnis zu dem Fehler. Anscheinend bin ich der einzige, bei dem dieses seltsame Phänomen auftritt?

Hallo noch mal! Hat irgendeiner schon mal Google Trips auf seinem Nokia 7 plus zum Laufen bekommen? Habe es jetzt auf zwei verschiedenen Modellen ausprobiert - nix. Auch nicht mit dem neusten App-Update und dem letzten Sicherheitspatch...

Geht es bei irgendjemandem? Oder hat die App wirklich grundsätzlich (warum auch immer) ein Problem mit dem Nokia 7 plus?