Chromecast-Stream: Bild wird eingefroren

Eine bekannte von mir hat mit ihrem neuen PC ein Problem mit Chromecast. Wenn Sie Ihren Desktop streamen will wird auf dem TV zwar das "erste" übertragene Bild angeziegt aber dieses ist "wie eingefroren". Der Ton wird einwandfrei übertragen. (youtube z.B. funktioniert auch einwandfrei). Sie benutzt Win10Pro.
Habe mich mit meinen Laptop in ihr Netzwerk eingeloggt und bei mir funktioniert alles (win10 Home). Habe schon vieles ausprobiert aber nichts hilft. Hat jemand schon mal solch ein Problem gehabt oder weis Rat?

— geändert am 07.03.2019, 15:29:23 durch Moderator