Samsung Galaxy A5 (2017) — "Ok google" im AOD funktioniert nicht immer

Hallo zusammen.

Ich habe jetzt ewig gesucht, finde aber nichts passendes.

Wenn mein A5 gesperrt ist, also das always on display aktiv ist, funktioniert "Ok google" mal, dann aber auch wieder nicht. Liegt das Handy neben mir und ich spreche mit jemandem, sage im Gespräch "ok", ist das A5 plötzlich erwacht. Versuche ich es dann gezielt mit "ok google", passiert wieder erst einmal gar nichts.

S Voice ist deaktiviert. Die Software ist auf dem neuesten Stand.

Hat jemand eine Idee?