07.06.2018, 10:18:34 via Website
07.06.2018 10:18:34 via Website
Hallo, mein Sohn kann seit 3 Tagen weder Whatsapp Nachrichten senden noch empfangen.
Am Handy (Android) gab es keine Änderungen. Die Tel. Nr. ist korrekt gespeichert, allerdings wird unter seinem Kontakt die Whatsapp-Blase nicht angezeigt.
Vorher funkionierte alles tadellos.
Wo liegt der Fehler?
07.06.2018, 10:21:42 via Website
07.06.2018 10:21:42 via Website
Welche WhatsApp-Blase? Was kommt denn, wenn er WhatsApp öffnet? Eventuell mal WhatsApp neu installieren (vorher - falls möglich - auf jeden Fall ein Backup machen!). 
Meine Websites: http://www.markusfotoparadies.de
https://www.technikwache.de
07.06.2018, 10:42:55 via Website
07.06.2018 10:42:55 via Website
Die Blase, die neben dem Telefon/Postfachzeichen in dem jeweiligen Kontakt (also im eigenen Kontakt meines Sohnes auf dessen Handy) angezeigt wird.
Eine Deinstallation möchte ich vorerst vermeiden, vielleicht ist es ja nur ein kleinerer Fehler...
Beim Öffnen von Whatsapp wird alles normal angezeigt. Auch die einzelnen Kontakte lassen sich öffnen, nur es kann nicht gesendet bzw. empfangen werden.
07.06.2018, 10:45:30 via Website
07.06.2018 10:45:30 via Website
Ich weiß immer noch nicht, welche Blase du meinst... Welches Handy hat dein Sohn denn?
Hm... Handy schon mal neu gestartet? Das bewirkt so oft Wunder, das glaubt man fast gar nicht. 
Meine Websites: http://www.markusfotoparadies.de
https://www.technikwache.de
07.06.2018, 10:53:13 via Website
07.06.2018 10:53:13 via Website
Hat Dein Sohn die aktuelle WhatsApp-Version?
Falls sie zu alt ist, kann es schon mal sein, dass WhatsApp deren Nutzung verweigert.
07.06.2018, 11:16:41 via App
07.06.2018 11:16:41 via App
@Markus: Standard Kontakte App, da klinkt sich WA ein und zeigt An, dass man mit diesem Kontakt per WA schreiben kann.
@TE: Wenn du WA auf dem Gerät öffnest und da unter Kontakte schaust, ist da noch alles da?
LG Pascal //It's not a bug, it's a feature.
08.06.2018, 12:40:07 via Website
08.06.2018 12:40:07 via Website
Ich habe Whatsapp (war die neueste Version) neu installiert, vorher ein Backup gemacht, und jetzt funktioniert alles wieder.
Danke für die Antworten!
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