Samsung S6 rebooten - Hängt sich auf

Guten Abend, Ich habe folgendes Problem:

Meine Freundin hatte vor einiger Zeit sämtliche Bilder ihres Handys ausversehen gelöscht. Um jene Bilder wiederherstellen zu können, mussten wir das Team Win Recovery Project Programm installieren. Wir konnten einige Bilder retten und sonst gab es keine Probleme.

Jetzt hat sie ein neues Handy und wir wollten das alte verkaufen. Wir haben sämtliche Daten gesichert und wollten das Handy natürlich auf die Werkseinstellung zurücksetzen. Nun taucht aber nach dem Neustadt das TWRP Programm auf. Ich habe mich informiert und bin auf das Unterprogramm "Wipe" gegangen und anschließend auf "Factory Reset". Nun wollte ich das System rebooten, und das Handy hängt sich jedes mal auf. Man kann auf nichts mehr klicken und es kommt auch kein neues Menü.

Was kann ich tun? Ist es normal, dass kein weiteres Menü erscheint? Wie lange muss man bei einem Reboot warten? Oder hat sich da irgendwo ein Fehler eingeschlichen.

Vielen Dank im Vorraus.