Samsung Galaxy S7 — Galaxy S7 reagiert nach App Start nicht immer

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  • Forum-Beiträge: 7

07.01.2018, 15:04:47 via Website

Moin,
seit dem letzten Update habe ich das Problem, dass das Handy z.B. nach dem Start von Whatsapp oder Facebook nicht mehr reagiert. Auch der zurück Button funktioniert dann nicht. Es hilft nur über "Alle Apps schließen" um da raus zu kommen. Ein erneuter Start der Apps funktioniert dann einwandfrei.

Das gleiche auch auf dem Galaxy S7 meiner Frau 🤔

Hat jemand ne Ahnung woran das liegen könnte?
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— geändert am 07.01.2018, 15:06:12

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Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 1.957

07.01.2018, 15:10:59 via Website

Hallo, hast du schon mal im Recovery Wipe Cache Partition gemacht?

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  • Forum-Beiträge: 7

07.01.2018, 15:22:36 via Website

Nein noch nicht. Ich probier das mal aus und berichte dann ☺

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Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 1.957

07.01.2018, 15:59:57 via Website

Aber vorher Daten sichern mit Smart Switch auf dem PC.
Eigentlich bleiben die Daten und Apps und Einstellungen erhalten.

Wenn das nicht hilft, dann ein Factory Reset machen, aber da werden alle Daten gelöscht!

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  • Forum-Beiträge: 34.457

07.01.2018, 17:33:54 via App

bei einem wipe Cache brauchst du nichts sichern.

L.G. Erwin
..................
Wissen ist Macht. Nichts wissen macht nichts.
Wer einen Rechtschreibfehler findet darf ihn behalten.
Am Ende wird alles gut. Und wenn es nicht gut ist, ist es nicht das Ende.
Hat dir mein Beitrag gefallen? Dann würde ich mich über ein Danke freuen.
(cool)

Ironman

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Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 1.957

07.01.2018, 17:41:56 via Website

So habe ich es oben gemeint.
Daten sichern kann nie verkehrt sein. (cool)

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  • Forum-Beiträge: 7

07.01.2018, 18:34:59 via Website

Hat anscheinend geklappt. Werde das nacher auch auf dem anderen probieren, danke ☺

Ironman

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Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 1.957

07.01.2018, 22:14:27 via Website

Gib nochmal Info!

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  • Forum-Beiträge: 7

16.01.2018, 20:33:41 via Website

Ist nicht besser geworden. Komisch, hat das Problem sonst keiner seitdem letzten Update? Wir haben das gleich auf 2 Galaxy S7 😑

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Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 1.957

16.01.2018, 21:23:33 via Website

Das ist nur bei Facebook und WhatsApp?
Bei beiden Handys?
Du hast aber das neuste Update installiert?

— geändert am 16.01.2018, 21:25:02

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