Archos Android Geräte - Archos 55 Helium kann nicht zurückgesetzt werden

Hallöchen,

ich habe vor das Archos 55 Helium per Factory Reset zurück zu setzen.
Problem dabei ist wenn ich das mache bekomme ich folgende Fehlermeldung

--open /data/media/Musik/Emerald_Park/.error: Is a directory !

diese Meldung kommt bei jeder Datei.

Nachdem ich Wipe Data/factory reset gemacht habeund das Handy normal Startet verlangt er von mir das ich die Mail adresse die zuletzt mit dem Handy synchonisiert wurde eingebe. Die kenne ich aber nicht. Das Handy ist schon etwas älter und die Mail addy kenne ich nicht. Daher wollte ich ja das Handy komplett zurück setzten. Was mich aber wiederum zu Problem 1 Führt das man das Handy nicht zurück setzten kann. Hoffe ihr könnt mir Rat geben. Bilder kann ich hinzufügen. Sagt einfach was ihr benötigt.

— geändert am 15.03.2019, 01:24:02 durch Moderator

Naja umgehen will ich es nicht. Benötige nur Tipps an wen ich mich wenden muss damit es wieder funktioniert.

An welchen Service wende ich mich ?

Danke für die schnelle Antwort

LG Pierre

Hallöchen,

Irgendwie versteht ihr mich falsch. Ich möchte keine Tipps wie ich die Sperre umgehe ... Sondern an wen ich mich wenden muss damit ich es wieder freischalten kann. Ein Eigentumsnachweis kann ich erbringen. Mir wurde geraten mich an den Service zu wenden! Doch an welchen ? Google ... archos ????

LG Pierre