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21.10.2017, 10:29:04 via Website
21.10.2017 10:29:04 via Website
Guten Morgen Zusammen,
ich habe das Problem, dass mein Moto G (2014) seit neustem in einer Bootschleife hängt.
Wenn es hochfährt, werden zuerst die Apps optimiert (was sehr lange dauert), dann erscheint die Meldung, dass die Apps gestartet werden dann wird der Bildschirm schwarz und nach einer Weile fährt das Gerät wieder von alleine mit dem Hochfahren an und es geht wieder von vorne los.
Ich habe durchaus die Möglichkeit über Power+VolumeDown auf Werkseinstellungen zurückzusetzen, allerdings ist es für mich sehr wichtig noch einige Dateien vom Gerät zu sichern.
Kann mir jemand einen Tipp geben wie ich evtl. an die Dateien doch gelangen kann? (Hinweis: auf meinen Handy sind die Entwickleroptionen nicht aktiviert)
Oder über einen Tipp wie ich die Bootschleife durchbrechen könnte wäre ich sehr dankbar.
Vielen Dank im Voraus
Andreas