Samsung Galaxy Tab S 10.5 — Kein E-Mail versandt über Arcor Account möglich

Habe das Problem das ich über die Mail App keine empfangen kann. Über GMAIL klappt alles ganz normal. Denke mal Vodafone hat auf Arcor keinen Bock mehr.

Hallo Django,

herzlich willkommen bei uns im Forum

dein Titel war nicht ganz aussagekräftig, daher haben ich diesen etwas angepasst.

Bitte versuche das nächste Mal, einen aussagekräftigeren Threadtitel zu wählen - lies dir dazu diesen Thread durch.

Der Samsung-Support dürfte recht haben, Du musst Dich an Arcor wenden. Irgendetwas stimmt nicht an den Konfigurationsdaten.

Servername falsch?
Benutzername falsch?
Passwort falsch?
Port falsch?
Falsches Transportprotokoll?
Falsche Einstellung der Transportverschlüsselung?
Falsche Einstellung der Passwort-Verschlüsselung (Authentifizierungsmethode)?

Die Konfigurationsdaten für Arcor findest Du hier, aber die ist nicht vollständig.

Nochmal zusammengefasst:

Posteingangsserver: imap.arcor.de, Port 993
Postausgangsserver: mail.arcor.de, Port 465
Transportverschlüsselung sollte SSL/TLS sein
Port: Ich habe die Standardports oben zu den Servernamen geschrieben, die die meisten Provider verwenden.
Also Authentifizierungsmethode sollte "Passwort, normal" funktionieren.

Ich habe exakt das gleiche Problem wie Django.
Ich habe ein Samsung Galaxy Tab S 10.5 T805, ein Samsung Galaxy S7 edge und einen Mail account von arcor, der nach Vodafone portiert wurde.

Und ich kann nur auf dem Tab keine E-Mails senden.

Ich habe auf beiden Geräten immer die gleichen Einstellungen gehabt und es funktionierte schon öfters sporadisch nicht.
Nun kommt nur auf dem Tab S dauerhaft "Fehler auf dem E-Mail Server aufgetreten".

Ich habe auch schon auf dem Tab S das Konto gelöscht, für die Anwendung "E-Mail" den Cache und Daten gelöscht und alle möglichen Varianten der E-Mail Einrichtung probiert. Nichts!

Da es ja am Galaxy S7 funktioniert, kann es ja nicht direkt an arcor / Vodafone liegen, es sei denn die können das selektieren.

Der einzige Unterschied für mich ist die Version vom E-mail Client von Samsung.
S7: 3.3.69
Tab S: 4.4.2.0300

Wer hat eine Lösung gefunden?

— geändert am 12.10.2017, 14:27:10

Schaut mal hier. Möglicherweise sind doch noch nicht alle Account "repariert"?

Die Probleme mit der Einbindung von Arcor in die Vodafone-Welt sind schon länger Thema und Vodafone fällt gerade nicht gerade mit souveränem IT-Know-How auf. Die Otello-Prepaid-Seite ist mehrfach gestört gewesen und an Kabel-Anschlüssen streiken freiverkäufliche FritzBoxen.

Danke schön für deine Antwort.
Das kann meiner Meinung nach nicht die Ursache sein, da ich mit BEIDEN GERÄTEN AUF DAS GLEICHE KONTO zugreife.
Ich denke das habe ich bereits erklärt.

Ich habe jetzt mal versuchsweise vom APK-Mirror diesen Samsung E-Mail Client auf dem Tab installiert: "com.samsung.android.email.provider_3.4.37-10-343700010_minAPI23(nodpi)_apkmirror.com"
Damit funktioniert es. Das sieht für mich so aus, als wenn für die originale Apk die Zeit abgelaufen ist...

Aber wirklich mit den gleichen Parametern? Du sagst "ja", wir können das aber nicht überprüfen.
Dann gibt es noch soetwas wie das Zusammenspiel zwischen Server und Client. Das sollte eigentlich kein Problem sein, wenn sich beide Stellen an die Vorgaben halten. Dass das nicht immer der Fall ist, zeigt das gerade aktuelle Problem mit den Routern.

Hast Du Dich mal an Arcor/Vodafone gewandt?

Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Bei arcor / Vodafone bekommt man nur die Standard Antwort mit einem Link zu den Faq. Und natürlich zeigt jeder mit dem Finger auf den anderen.
Natürlich kannst du meine Einstellungen nicht überprüfen, ich denke aber als ehemaliger IT kann ich das schon. Ich verwalte hier im Heimnetz alleine ca. 34 Geräte, von denen 8 einen E-Mail Zugang haben. Das ich das auf anhieb mit einer anderen Samsung Apk hinbekomme, sagt mir auch, das ich einiges von SSL, TLS, POP3, IMAP und Ports verstehe bzw. die Werte von einem Gerät zum Anderen abschreiben kann.

Bleibt nur noch das Zusammenspiel zwischen Client und Server.

Ich habe jetzt noch auf mein Tab S per Odin die alte Firmware drauf gespielt. E-Mail senden ging nicht, dafür wieder die ganze Bloatware gehabt. Dann per OTA die Firmware auf den neuesten Stand gebracht. Das Gleiche.

Darauf hin habe ich mich ausgehend von der Version 3.4.37 im Apk-Mirror vorgetastet, welche Versionen funktionieren.
Die letzte auf dem Tab S mit Android 6.0.1 noch funktionierende Version ist die 3.4.99 (da ich neu bin, darf ich noch keinen Link setzen).

Die habe ich auch auf mein Galaxy S7 edge (welches wegen dem Bluetooth Stack auch noch auf Android 6.0.1 läuft) installiert.
Funktionieren beide einwandfrei.

— geändert am 12.10.2017, 13:27:49

So wie du es beschreibst geht es bei mir nach wievor nicht.