Samsung Galaxy A5 (2017) — Display geht nicht an

Hallo,

ich habe mir das Galaxy A5 2017 gegönnt, weil ich ein Wasserfestes und Staubdichtes Smartphone gesucht habe. Ich bin auch sehr zufrieden. Trotzdem habe ich eine Frage:

Wenn ich Telefoniere geht ja nach einer weile das Display aus. Wenn ich das Gerät dann vom Ohr nehme geht normalerweise der Bildschirm wieder an, damit man es ausschalten kann. Doch der Bildschirm bleibt Dunkel wenn ich das Handy vom Ohr nehme. Kann man das Irgendwo einstellen.? Wenn ja wo bitte? Danke

Dirk