android device protection

Hast du unter Umständen versucht, das Passwort zu ändern?

https://www.droidwiki.org/wiki/Device_Protection

alles vergeblich

Hi, ich hatte dir eine Frage gestellt ...

Hatte mit einer Antwort wie ja oder nein gerechnet

— geändert am 02.09.2017, 13:30:48

Ich habe alles versucht, auch letztlich, das Passwort zu verändern.

Hatte das Problem auch mit einem G4 Plus der Nachbarin. Passwort ändern incl. 72 Std. warten brachte keine Lösung.Google Anschreiben mit Kopie der Rechnung + Ausweis zur Identifizierung brauchte auch nix.
Es gibt aber Lösungen diesen Quatsch zu umgehen. Youtube und Google sollten dir da helfen. Hat mich 2 Std. gekostet dann lief es wieder.

Lg

— geändert am 02.09.2017, 18:24:43

Johann Kralicek

Ich habe alles versucht, auch letztlich, das Passwort zu verändern.

Warum hast du hier zwei Accounts. Könnte das ein Hinweis sein, was mit deinem Googleaccount schief läuft?

Johann Kralicek

Ich habe alles versucht, auch letztlich, das Passwort zu verändern.

Das heißt, wie im Artikel beschrieben, dass du nun warten musst. Es gibt Berichte, wonach die 72 Stunden verkürzt wurden auf 24 Stunden. Ob das stimmt, weiß ich aber nicht.

Danach nochmal mit dem neuen Passwort probieren.

Aktuell kann man jedes protect umgehen.
Suche nach deinem model+Google protect umgehen.
Mehr wird und darf hier nicht geschrieben werden...

Lg

Ich habe den Verdacht, dass die google-Leute bereits ein schlechtes Gewissen haben und verhindern wollen, dass ihr Fehler offenkundig wird. Deshalb auch dein Zögern.
Das android device protect ist doch Selbstjustiz und Amtsanmaßung, ein unrechtmäßiger Eingriff in persönliches Eigentum.

Johann Kralicek

Das android device protect ist doch Selbstjustiz und Amtsanmaßung, ein unrechtmäßiger Eingriff in persönliches Eigentum.

ist es nicht,dies soll den rechtmäßigen Besitzer schützen

Ich kann den rechtmäßige Besitz nachweisen, trotzdem wird mein Gerät gesperrt.

Brian

Es gibt Berichte, wonach die 72 Stunden verkürzt wurden auf 24 Stunden. Ob das stimmt, weiß ich aber nicht.

Kann man bei Google nachlesen:

https://support.google.com/nexus/answer/6172890?hl=en

If you reset your Google Account password and need to do a factory reset, wait 24 hours after changing your password before resetting your device. For security, you can't use an account to set up a device after reset if that password changed within 24 hours.

der Link für deutsch: https://support.google.com/nexus/answer/6172890?hl=de

— geändert am 05.09.2017, 18:42:56

Johann Kralicek

Das android device protect ist doch Selbstjustiz und Amtsanmaßung, ein unrechtmäßiger Eingriff in persönliches Eigentum.

Du solltest mal ganz tief durch atmen und runterkommen. Android Device Protection soll dich schützen. Es gibt Mittel und Wege, wie du dir selbst helfen kannst und Google gibt dazu Anleitungen. Wenn du das befolgst, klappt es auch.

— geändert am 06.09.2017, 09:34:37

Ich warte schon 2 Monate auf die Entsperrung

Google wird nichts entsperren. Das kannst du selbst machen. Nur du!

Und das ist auch korrekt so.

Du hast ja technisch damit kein Problem, sondern laut deinem ersten Beitrag klappt die Identifizierung nicht. DAS ist dein Problem, nicht der Geräteschutz an sich.

Welche Fehlermeldung bei dir kommt, wissen wir nicht. Zum Anmelden benötigst du Mailadresse (googlemail oder gmail) und dein Passwort.

Edit: Sehe jetzt erst den neuen Beitrag.

Du sollst einen 6-stelligen Code eingeben? Heißt das, du hast die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert und dein Passwort wurde bereits als korrekt angenommen?

Das sind ja nun völlig neue Informationen.

— geändert am 05.09.2017, 19:47:57

Dass das Gerät nicht mehr bootet, war doch laut erstem Beitrag das ursprüngliche Problem - schon VOR dem Zurücksetzen:

Johann Kralicek

Ich besitze einen tablet-PC CHUWI Hi 10.
Nach einem Softwarefehler konnte ich das Gerät nicht mehr booten

Anscheinend ist das immer noch das Problem. Hat dann mit der Google-Anmeldung gar nichts zu tun - zumal du diese ja ohne diesbezügliche Fehlermeldung durchführen kannst.

Du wurschelst in Deinem Frust planlos rum und schiebst die Schuld laufend auf Google. Ich wiederhole mich: Komm runter! Mach das, was dort steht! Du hast funktionierende Geräte, und damit kannst Du das Passwort für das Googlekonto ändern, falls Du es nicht mehr kennst. Dort kannst Du die Zweifaktorauthentifizierung abstellen, wenn diese die Probleme verursacht.

Wie weit Dich motzen auf Google gebracht hat, siehst Du ja, Versuche es mal mit System. Wenn Du systematisch vorgehst, werden wir Dir auch besser helfen können.

— geändert am 05.09.2017, 20:36:43

Johann Kralicek

Ich musste das Gerät rücksetzen, WEIL es nicht gebootet hat, sondern ein Passwort verlangt hat, das ich gar nicht eingerichtet habe. Das tablet war als "Frühstückszeitung" OHNE Passwort eingerichtet. Plötzlich erschien die Forderung nach einem Passwort beim booten.

Jetzt kommen wir endlich zur Ursache, vorher hieß es ja im ersten Beitrag unbestimmt "nach Softwarefehler".

Hast du das Gerät fabrikneu gekauft oder gebraucht?

— geändert am 05.09.2017, 20:40:43

Ich kenne doch mein Passwort, weil es auf meinen anderen Geräten funktioniert.
Ich habe es mit und ohne Zweifaktorenidentifizierung bereits versucht.
Immer wieder die gleiche Nachricht. Als ob ich das tablet gestohlen hätte.

Nochmal, das Problem hat wohl ursächlich nichts mit deinem Google-Account zu tun.

Und der richtige Tipp von Aries war, runterkommen.

Ich hatte übrigens eine Frage gestellt ...

Das tablet habe ich fabrikneu gekauft im Jännder dieses Jahres. Es ist ein chuw Hi 10 mit zwei Betriebssystemen:
win 10 und android. Das win 10 läuft und das android nicht. Ich brauche aber das android für verschiedene Zwecke. Ist doch ärgerlich !

Ok. Die Kernfrage ist, was ist das für ein Passwort , welches du vor dem ganzen Zurücksetzen eingeben solltest.

Wenn das Gerät vor dir von niemandem benutzt worden ist, kann es nur um ein Passwort/PIN gehen, das du selbst festgelegt hast. Da beim normalen Booten das Google-Passwort nicht abgefragt wird, gibt es zwei Möglichkeiten:
- Gerät gesperrt mit Passwort/PIN
- Gerätedaten wurden mal verschlüsselt, nun nach Booten Passworteingabe erforderlich. Dass du selbst eingegeben haben könntest
- Oder es handelt es gar nicht um ein fabrikneues Gerät, sondern um ein zurückgegebenes (?).

Auf jeden Fall schwierig, da ein recht billiges eher seltenes Chinagerät.

Als Notlösung könnte man vielleicht die Firmware neu flashen, fürs H10 Pro habe ich einen Link gesehen.

Speziell nachfragen könntest du evtl. hier, da finden sich immer ein paar wenige mit deinem Gerät:
https://www.android-hilfe.de/forum/chuwi-allgemein.2865/

— geändert am 05.09.2017, 20:59:24

Neu flashen bringt gar nichts wegen OEM.

Lg

Wenn ein Android-Gerät während dem Booten ein Passwort verlangt, ist es in der Regel nachträglich verschlüsselt worden. Das Passwort ist dann normalerweise das gleiche wie das für die Bildschirmsperre.

Da du einen Werksreset durchgeführt hast, greift die Android Devise Protection.

Ich würde gerne mal Fotos sehen. Brians Idee der aktivierten Zwei-Faktor-Autentifizierung sollte überprüft werden.

Läuft auf diesem Exoten nun Android oder Remix OS ??

Brian

Speziell nachfragen könntest du evtl. hier, da finden sich immer ein paar wenige mit deinem Gerät:
https://www.android-hilfe.de/forum/chuwi-allgemein.2865/

Übrigens ist dort Chuwi auch mit einem offiziellen Herstelleraccount unterwegs und lässt sich vermutlich dort anschreiben.

Du bist nicht davon abzubringen, dass der Fehler bei Google liegt. Wenn aber deine anderen Geräte funktionieren und Google feststellt, dass diese mit deinem Account angemeldet sind, warum sollten sie tätig werden?

Eines deiner Geräte funktioniert nicht. Also ist dort das Problem zu suchen. Oder du hast Verständnisprobleme an einem bestimmten Punkt.

Welche Android-Version ist eigentlich installiert?

War das Tablet werksseitig mit den Google-Diensten ausgestattet?
Das ist bei China-Geräten nicht immer der Fall. Gerade, wenn sie eigentlich nicht für den europäischen Markt gedacht sind, wie deines.

Ist es dieses Tablet?
http://www.zdnet.de/88289565/chuwi-hi10-plus-im-test-android-und-windows-vorinstalliert/?inf_by=59af9efb671db8383c8b4a35

— geändert am 06.09.2017, 09:41:39

Für mich hört sich das nach einem Softwarefehler der Chuwi-Androidversion an.
Zuständig ist Chuwi wenn bei den anderen Geräten das ohne Probleme funktioniert.
Vielleicht gibt es ein Update? Vielleicht musst du Android nochmal neu flashen?
Wenn du ein wenig englisch kannst, kannst du im Forum http://forum.chuwi.com/forum.php?mod=forumdisplay&fid=83&filter=typeid&typeid=24 deine Fragen auch stellen....

Johann Kralicek

Derzeit hängt aber die Blockierung bei Google, denn Android läuft wieder an. Es müsste daher irgendjemand bei Google da sein, der die Blockierung lösen kann. Ich kann es nicht.

Doch! Das bist Du und niemand anderes. Nur Du!
Du musst genau das gleiche Googlekonto eintragen, wie vor dem Zurücksetzen eingetragen war. Wenn das erfolgreich ist, sollte das Booten wieder funktionieren.

Bootet das Gerät dennoch nicht, ist sehr wahrscheinlich das Betriebssystem Android kaputt. Das kann eventuell mit einer neuen ROM behoben werden. Vielleicht muss aber auch Hardware getauscht werden.

Dass Chuwi nicht antwortet, ist auch verständlich. Es wird einen Grund geben, warum sie nicht nach Europa versenden. Die Sprache könnte schon Hindernis genug sein.

Zu allen anderen Deiner Antworten hatte ich keine Frage gestellt

Aries

Dass Chuwi nicht antwortet, ist auch verständlich. Es wird einen Grund geben, warum sie nicht nach Europa versenden. Die Sprache könnte schon Hindernis genug sein.

Ich hatte ja auch schon ein Chuwi-Unterforum bei android-hilfe.de verlinkt, in dem man Besitzer des gleichen Modells finden kann und in dem ein offizieller deutschsprachiger CHUWI-Hersteller Account aktiv ist.

Ich habe jedoch den Eindruck, dass dieser Hinweis hier ignoriert wird.

Kennst du vielleicht jemanden, für den das keine böhmischen Dörfer sind und der sich das Tablet mal vorknöpfen kann?

— geändert am 06.09.2017, 18:15:12