Samsung Galaxy A5 (2016) — Always on Display zeigt keine Benachrichtigungen an

Guten Abend zusammen,
ich habe ein kleines Problem mit meinem brandneuen Samsung Galaxy A5 2017.
Und zwar bin ich eigentlich ganz begeistert von dem Gerät und würde auch behaupten das ich mich eigentlich ganz gut mit der Android Materie auskenne, aber dieses "Problem" ist mir unerklärlich....
Es geht um das "Always-On-Display". Ich habe mein A5 jetzt seit ca. 4 Wochen und bekomme es einfach nicht hin, dass beim AOD Benachrichtigungen (Apps, Anrufe, SMS, etc.) angezeigt werden weil der Balken in die Funktion zu aktivieren grau hinterlegt ist und sich einfach nicht aktivieren lässt.
Aber jetzt kommt erst das verrückte... Meine Frau hat sich vorgestern ein brandneues A3 2017 gekauft (welches ja eigentlich von der Hardware bzw. generell von den technischen Daten etwas schwächer ist) und bei ihr funktioniert die Benachrichtigungsfunktion beim Always-On-Display einwandfrei. Es lässt sich einschalten und zeigt alles an was ich auch gerne hätte. Daraufhin habe ich dann die beiden Geräte genauestens verglichen und es sind alle Einstellungen und auch die Software Versionen (sowohl von der Android- als auch von der Always-On-Display-Software) komplett gleich! Von daher kann ich mir einfach nicht erklären warum die Benachrichtigungsfunktion bei meinem A5 nicht funktioniert.

Habt ihr vielleicht eine Idee?

Danke und viele Grüße! ☺️