Whatsapp Backup Google Drive fehlerhaft

Guten Abend,

ich habe heute mein Handy formatiert und davor ein Backup von Whatsapp über Google Drive gemacht. Als ich Whatapp neu installiert hatte, wollte ich das Backup wieder herstellen, Whatsapp hat es auch gefunden, jedoch übernahm es lediglich die Medien (Videos, Fotos etc.), der Chatverlauf konnte nicht wieder hergestellt werden. Woran liegt das? In Google Drive ist die gesamte Datei noch gespeichert und ich brauche die Chats dringend, da sich darin wichtige Informationen für meine Universität befinden. Wie kann ich die Datei retten?

Vielen Dank im Voraus, ist wirklich dringend.

Ja, bereits mehrfach, habe auch genug Speicher. Immer die gleiche Meldung, dass die Nachrichten nicht wieder hergestellt werden können. Die Medien kopiert er aber immer wieder.

Deinstalliert habe ich es mehrfach. Habe auch kein lokales Backup, sondern nur eines in Google Drive. Das kann man nicht einfach verschieben, nur Whatsapp kann darauf zugreifen.

Ja, habe dort geschaut und auch an Whatsapp sowie Google geschrieben, hat alles nichts gebracht.

Habe ich sonst auch immer gemacht, diesmal aber irgendwie verpasst. :/ Echt ärgerlich. Aber danke.