Samsung Galaxy Note 10.1 (2014) — W-Lan Verbindung nur in unmittelbarer Nähe zum Router

Generell solltest Du mal klären, ob das Problem wirklich am Tablet selber liegt, oder nicht doch am WLAN. Können andere Geräte, Laptops, Smartphones, andere Tablets, problemlos über das WLAN z.B. Verbindung ins Internet aufnehmen, auch wenn der Abstand zum WLAN-Router oder Accesspoint z.B. fünf Meter beträgt?

Funktioniert das, könntest Du auf dem Tablet, gerne aber auch zusätzlich auf einem anderen Gerät, wie einem Smartphone, mal eine App wie "Wifi-Analyzer" installieren, um die Feldstärkeverhältnisse auszumessen.
Zehn Zentimeter vom Router sollten schon so -50 bis -40 dBm zu messen sein. Ist auf einem Vergleichsgerät eine so hohe Feldstärke zu messen, das Tablet zeigt aber eine viel geringere Feldstärke an, z.B. -80 dBm, so könnte schon ein Problem mit dem WLAN-Sende-/Empfangsmodul vorliegen.

In dem Fall könnte mit viel Glück noch ein Kanalwechsel was bringen, also z.B. von Kanal 3 nach 11, der am Router oder Accesspoint vorzunehmen wäre. Wenn das Tablet die 5 GHz-Bänder unterstützt, würde ein Wechsel vom 5 GHz ins 2,4 GHz Band oder umgekehrt noch eher was bringen.

Wenn das Problem am Tablet liegt, und alles hilft nichts, muss das Tablet vermutlich repariert werden. Ob das selber machbar ist, oder durch eine Werkstatt gemacht werden muss, lässt sich wahrscheinlich über Youtube herausfinden.

Eine Möglichkeit wäre vielleicht noch, über einen USB-OTG Adapter einen WLAN-Adapter extern anzuschliessen. Ich bezweifle allerdings, das man so was von der Softwareseite zum Laufen bekommt, habe diesbezüglich aber auch noch nicht weiter recherchiert.

Hallo Anna,

nein, Bauteile müssen nicht vollständig ausfallen. Gerade im Hochfrequenzbereich können die tollsten Effekte auftreten.
Während für Audio-Signale (Sprache, Musik) oder digitale Signale ein Haarriss in einer Leiterplatte meistens eine unüberwindliche Barriere darstellt, ist er für ein HF-Signal mit 2,4 GHz oder 5 GHz ein kleiner Kondensator, der überwunden werden kann.
Allerdings wird das Signal dabei stark abgeschwächt.
Ein Antennensteckverbinder hat sich gelöst?
Ein Stück Leiterbahn kann auch wie eine Antenne wirken. Natürlich ist der Antennengewinn jetzt viel schlechter, als der der Antenne, die dafür vorgesehen war.
Ein Sendeverstärker kann durch eine statische Entladung geschädigt worden sein, und seine Verstärkung ist jetzt viel geringer.

Gerade der Umstand, dass bei hohen Feldstärken alles wie erwartet funktioniert, spricht meiner Meinung nach gegen Probleme der Software oder der digitalen Basisband-Verarbeitung.

Ob die Reparatur schwierig oder einfach ist, also teuer oder kostengünstig, lässt sich nicht so einfach sagen, da kenne ich auch den inneren Aufbau des Tablets zu schlecht.
Hat sich ein Antennenkabel gelöst, ist der Fehler schnell gefunden und behoben. Befindet sich das WLAN-Modul auf einer extra Platine, kann es schnell getauscht werden, befindet es sich auf der Hauptplatine aufgelötet, ist die Fehlersuche u.U. recht aufwändig.
Irgendwo habe ich gelesen, dass das 10.1 den Wlan-AC-Standard unterstützt. Damit müsste es in der Lage sein, im 5 GHz und im 2,4 GHz-Bereich zu funken. Die Signale dieser beiden Frequenzbereiche werden oft über getrennte Antennen, Verstärker usw. geführt.
Du könntest mal in den Einstellungen nachsehen, ob sich WLAN in beiden Bereichen unabhängig von einander freischalten lässt.
Vielleicht funktioniert WLAN bei dem Tablet ja nur noch im 5 GHz-Bereich, aber nicht mehr im 2,4 GHz-Bereich, der ist aber nicht freigeschaltet. Allerdings muss das heimische WLAN dann auch den AC-Standard bzw. eben 5 GHz unterstützten (Gibt's auch bei N, aber nicht zwingend.)
Ist das nicht der Fall, kannst Du vielleicht bei einem Freund oder Bekannten testen, ob das Tablet im anderen Frequenzbereich noch arbeitet. (Eventuell ist es günstiger, das heimische WLAN aufzurüsten, als das Tablet reparieren zu lassen.)
Willst Du das Gerät reparieren lassen, kannst Du Dir einen Kostenvoranschlag machen lassen, der aber seinerseits bereits kostenpflichtig sein kann.
Es gibt aber Beispiele, da war das Gerät nach Erstellung des Kostenvoranschlags bereits repariert, ohne dass die eigentliche Reparatur beauftragt wurde.
Das ist dann aber Glück. (In Deinem Fall hätte der Servicetechniker z.B. einen gelösten Antennenstecker entdeckt, und gleich aufgesteckt, um das Tablet bei einem Reparaturauftrag nicht erneut öffnen zu müssen.)
Zwei Jahre sind seit dem Kauf vermutlich schon rum? Sonst käme noch eine Reparatur auf Garantie oder Gewährleistung in Frage.

Wenn Du handwerklich geschickt bist, kannst Du das Gerät nach einer Youtube-Anleitung eventuell auch selber reparieren. Kommt halt stark auf den tatsächlichen Fehler an.

Schönen Sonntag noch!

Michael

— geändert am 07.05.2017, 16:24:07