Samsung Galaxy S7 Edge — Grüner Stand-by Bildschirm

Hallo an alle,

ich hatte mit meinem Samsung S7 Edge dasselbe Problem und nachdem ich auf anderen Seiten gelesen habe, dass dieser Fehler bei manchen sogar bis zur Unbedienbarkeit des Smartphones geführt hat, habe ich mein Gerät zum Samsung-Service-Center gebracht (in Wien beim Nestroyplatz).
Von deren Seite sah es nach einem Hardware-Fehler aus und so war es auch.
Die Reparatur dauerte ca. 5h, da scheinbar alle erforderlichen Ersatzteile lagernd waren und wurde im Rahmen der Garantie durchgeführt. Kosten ohne Garantie hätten über 200€ ausgemacht.

Die Fehler haben mit einem vertikalen grünen Strich über das ganze Display am rechten Edge-Rand begonnen, wollte aber der Bequemlichkeit halber noch nichts unternehmen, bis eben das Display im Stand-By komplett Grün oder Lila wurde.

Daher meine Empfehlung an alle die das Problem (wie oben auf dem Foto im ersten Post zu sehen ist) haben:

1) Sichert alle eure Daten (Cloud, externe Speicher, etc.; nutzt hierbei alles was ihr habt)

2) Solang ihr noch Garantie auf das Gerät habt, geht sobald wie möglich zum nächsten Service-Center von Samsung (bei mir reichte die Rechnung und im Idealfall bekommt ihr euer Gerät noch am selben Tag zurück)

3) Falls ihr ein Ersatzhandy habt, nehmt es mit damit ihr erreichbar bleibt (vom Service-Center, zumindest in Wien, werdet ihr keines bekommen)

Viel Glück und Liebe Grüße

ich hab genau das selbe broblem hast du versucht es in den gefrierfach rein zu stellen

liebe Grüße
ps4

ps4

ich hab genau das selbe broblem hast du versucht es in den gefrierfach rein zu stellen

liebe Grüße
ps4

Hallo ps4,

wie ich in meinem vorherigen Beitrag schon geschrieben habe, handelt es sich hierbei um einen Hardwarefehler, der bei mir aus welchen Gründen auch immer etwas mehr als einem halben Jahr nach dem Kauf auftrat und nur vom Service-Center mit Hilfe von Ersatzteilen behoben werden konnte.

Nach Aussage des Samsung-Technikers, kannte er solche Bildschirmfehler nur von Handys, die den Kunden auf den Boden gefallen sind und dadurch auch ebenfalls Sprünge im Display zu sehen waren.
Mein Handy wurde dank der Tollpatschigkeit einer gewissen Person mind. 2x zum Flugsaurier, nahm dadurch aber äußerlich kaum Schaden, was aber nicht heißt, dass im Inneren nicht doch irgendwas zu Bruch zu ging.

Die Wahrscheinlichkeit, dass hier das Gefrierfach zur Lösung beitragen könnte, bezweifle ich mit 99,99999%.
Im schlimmsten Fall könnte das Handy dadurch noch mehr Schaden nehmen indem sich z.B. im Inneren Kondenswasser bildet und die Elektronik erst recht über den Jordan geht.

LG