"Fingerabdrucksensor beim Samsung S6 reagiert nicht"

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23.02.2017, 09:07:01 via Website

Hey Leute,

ich brauch mal bitte eure Hilfe.

Ich habe das Samsung S 6 und seit gestern Abend funktioniert mein Fingerabdruck nicht mehr - aus heiterem Himmel. Es kommt die Anzeige "Es ist ein Fehler beim Fingerabdrucksensor aufgetreten".
Ein Neustart sowie für eine gewisse Zeit ausgelassen und neu eingeschaltet, habe ich bereits ausprobiert. Selbst in den Einstellungen komm ich nicht auf die Fingerabdrücke drauf. Dort zeigt er mir dann den gleichen Fehler an.

Kann mir jemand von euch einen Rat geben? Bin irgendwie komplett überfordert ^^
PS: Ich habe keine Ahnung von Hardware oder so liebguck

Danke
LG
Svenja

Klaus
  • Blogger
  • Forum-Beiträge: 19.167

23.02.2017, 10:10:41 via Website

Hallo Svenja :)

Herzlich Willkommen hier bei uns im Forum. ;)

Ein Thread sollte zu dem Thema ja reichen, alles weitere bitte dort:
https://www.androidpit.de/forum/656426/samsung-galaxy-s6-fingerabdruck-scanner-probleme/page/3#2987896

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