Samsung Galaxy S7 Edge — helium klappt nicht mehr seid Nougat Update

hi.
ich konnte Apps (mit Daten) immer mit helium/Carbon wiederherstellen.
seit dem Nougat Update nicht mehr.
ich schalte das s7Edge frei über meinem PC, dann starte ich die Wiederherstellung, es wird alles normal angezeigt und die Erfolgsmeldung kommt auch.
aber die Apps werden nicht wiederhergestellt.
keine Ahnung ob da was gesperrt ist oder ähnliches.
jemand eine Idee ?

Gruß
feece