Meine Erfahrungen mit Aldi talk

Hallo Miriam,

Herzlich willkommen bei uns im Forum

Ich habe mir mal erlaubt, den Titel deines Threads etwas zu überarbeiten. Bitte achte doch beim nächsten Mal darauf, einen etwas aussagekräftigeren Threadtitel zu wählen. Danke

Hi,

ich habe dich auch nicht verstanden.
wie kann dein Guthaben aufgebraucht sein?
hast du das Guthaben aktiviert oder nicht?
ich gehe davon aus, dass du dir eine monatliche flat gebucht hast? wenn du die am Tag x buchst, dann ist die für einen Monat gültig.

sorry, aber beschreibe nochmal anders.
und mache doch ein paar Absätze in dein Geschreibsel, das ist sehr anstrengend zu lesen.

— geändert am 29.01.2017, 13:53:28

Eine Flat läuft bei ALDI-Talk 30 Tage!
Ist es eine Telefon-Flat oder eine Daten-Flat gemeint?

Wenn man sich eine Aufladung bei ALDI holt, trägt man sie z.B. in der App ein und sie wird gutgeschrieben, andernfalls kommt eine Fehlermeldung. Wurde eine Datenflat gekauft und Mobile Daten eingeschaltet können sehr wohl recht schnell die Guthaben verbraucht sein, selbst wenn man im W-Lan hängt (hängt von den Einstellungen ab).

Das Guthaben kann man in der App aufrufen!

Hallo Miriam,

einfach unter dem Beitrag, den du bearbeiten möchtest, auf 'Mehr' und dort auf 'bearbeiten' klicken

ich hab seit 1.1.2017 alditalk , wenn man sich die zeit nicht nimmt und das prozedere der einzelnen wahlmöglichkeit und einstellung nicht durchliest, kommt genau sowas raus !
alles wird nach buchung von aldi/medion durch SMS bestättig , und das verdammt flott . sowohl die APP als auch das kundencenter lässt kaum wünsche offen was informationen betrifft .
was für einstellungen auf dem phone vorliegen spielt selbstredend eine ausschlaggebende rolle , bei 21 cent pro MB sind 30€ ratz fatz weg .... das passt zur aussage der servicekraft, .... hätten sie gleich angerufen !

dafür gibts ein service-center, alle nötigen Nummern sind zudem im "bekleidheft" aufgeführt !
ich war auch nicht informiert, vor dem lesen !
ich würde einen hacken dran machen und unter lehrgeld "ablegen" denn das hast ja wohl selbst verbockt ......

es ist mir völlig egal ob dir meine äußerungen gegen den strich gehen !

10 Jahre bei Aldi und spricht von
"ich bin halt nicht so gut informiert wie sie"
hallo , ich seit 29 tagen !
ich denk eher ich hab voll ins schwarze getroffen !

Mela Meier

es ist mir völlig egal ob dir meine äußerungen gegen den strich gehen !

Vollkommen richtig.
Die # Miriam Klee irrt durch die Untiefen der AGB's und bucht, und bucht und bucht wieder um, um neu zu buchen..... So was habe ich noch nie gehört.

Miriam Klee: Du scheinst einfach nur auf Radau aus zu sein.

Keiner hat Ahnung und will dich verstehen - da muss sofort der Vorgesetzten her.... sorry - als Kunde mit 10 Jahren Erfahrung hast du dich wohl selten dämlich angestellt - und die Kohle ist futsch.

Wechsel doch einfach den Anbieter

Miriam, wenn Du dich am Telefonservice von Aldi-Talk ebenso aufgeführt hast wie hier, dann ist mir alles klar.
So wie man in den Wald hineinruft, so schalt es heraus, sagt ein altes Sprichwort.
Ich kann Aldi-Talk nur loben, so wie die Damen am Telefon auf mein Anliegen eingegangen sind, habe ich noch bei keiner Hotline erlebt. Fünf Sterne !!!!

Hallo,

und nun beruhigen wir uns bitte alle wieder.

@ Miriam: wie so oft, macht auch hier der Ton die Musik - bitte versuche, deinen Ärger, den du mit Aldi Talk hast, nicht auf unsere Community abzuwälzen, hier will man dir eigentlich nur helfen.

@ alle anderen: bitte versucht Miriams Verärgerung zu verstehen und kommt gemeinsam mit ihr zu einer sachlichen Diskussion zurück !

— geändert am 30.01.2017, 12:05:20

@Andy: Verärgerung ist durchaus zu verstehen.

Nur wenn man darum gebeten wird, einfach das Problem nochmal anders zu beschreiben weil man es so nicht verstanden hat bzw Absätze zu machen der besseren Lesbarkeit zuliebe - und dann gleich die Breitseite bekommt - antworte ich nicht mehr.

Deshalb nichts für ungut, aber jeder ist freiwillig hier und gibt freiwillig Antworten.
es muss sich niemand so anreden lassen.

Ich denke, dass ich das mit meinem Post deutlich genug gemacht habe, daher ist ein Nachtrag eher unnötig.
Ab hier dann bitte kein OT mehr. Danke

Pippi

@Andy: Verärgerung ist durchaus zu verstehen.

Oh Herr verschone uns vor diesem Post.
Ist denn keiner da, der hier einfach mal zu macht?

Nochmal: Die Kohle wurde durch Unwissenheit verkackt

So, ich weiß auch nichts mehr......

— geändert am 30.01.2017, 15:17:19

Oh mein Gott - Meinung posten verboten

Im Ernst:
Geh zu Lidl - die haben auch gute Tarife! Und im Nachhinein sich so zu ärgern bringt ja auch nichts....

Hehe bei mir war es am Anfang des Jahres genau andersherum. Hab ohne Grund einfach Geld auf meiner Karte gehabt ohne etwas gebucht zu haben. Den Service von Aldi finde ich allerdings auch miserabel. Hatte schon mehrere Probleme bei denen mir keiner helfen konnte.
Jetzt steht erstmal ein Wechsel zu Vodafone bevor

— geändert am 08.02.2017, 13:58:07

Da tauschst du den Teufel mit Belzebub..

Aldi Talk ist sehr zu empfehlen. Die Probleme, die teilweise hier kund getan werden, sind oftmals selber eingebrockt. So wie auch Miriam Klee's (angeblicher) schlechter Hotline Service. Kann ich nicht bestätigen. Nach diversen Problemschilderungen, gab es hier und da sogar eine GS über 5€

Hi, ich kann dich verstehen, das du sauer bist über den Verlust der 30 Euro (wäre jeder) und über genervten Kundenservice. Hast du dort nochmal angerufen und versucht das erneut zu klären? Ich handhabe es immer so, das ich wenn ich zu hause bin immer meine mobilen Daten ausschalte, so dass garantiert nur über das WLAN gesurft werden kann. Hoffe ich hab das einigermaßen Verständlich geschrieben

hallo habe aldi prepaid bin super zufrieden damit das es immer wieder bei aldi probleme beim bankeinzug bzw gutschreiben gibt habe ich schon des öfteren gehört wichtig ist das du mobiele verbindung ausstellst wenn du wlan hast hoffe dich stört es nicht das ich zu faul bin auf ., da hat sich auch einer ERWIN aufgeregt der einzige bis jetzt und ich mach das beim handy auch geht schneller finde ich klugscheisser halt schönes wochenende lg

hallo dito ich kann aldi und besonders die hotline nur loben 1a

Frank Schubert

hallo habe aldi prepaid bin super zufrieden damit das es immer wieder bei aldi probleme beim bankeinzug bzw gutschreiben gibt habe ich schon des öfteren gehört wichtig ist das du mobiele verbindung ausstellst wenn du wlan hast hoffe dich stört es nicht das ich zu faul bin auf ., da hat sich auch einer ERWIN aufgeregt der einzige bis jetzt und ich mach das beim handy auch geht schneller finde ich klugscheisser halt schönes wochenende lg

Sorry, erwartest du wirklich dass man dieses Geschreibles bis zum Ende durchliest?

Erwin regt sich zurecht auf, wobei ich nicht glaube, dass sich Erwin hier überhaupt mal aufgeregt hat?

Ich vermute, er hat Dich einfach darauf hingewiesen, dass es ein Akt der Höflichkeit und des Respekts gegenüber den anderen Usern hier im Forum ist, wenn man zumindest versucht, sich an sowas wie Rechtschreibung und Interpunktion zu halten.

Zwischendrin ein Absatz ist übrigens auch ganz hilfreich, nur so ein Tipp

Wenn Du hier Hilfe suchst, wirst Du weiterkommen, wenn Du Dich daran hältst.

Wie heißt es so schön: wie man in den Wald hinein ruft, so schallt es zurück...

Versuche es einfach mal, Du wirst sehen, das kommt viel besser an