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29.11.2016, 02:07:02 via Website
29.11.2016 02:07:02 via Website
Hallo liebe Fachleute,
mein S6 edge spinnt seit ich es erworben habe (knapp 1 Jahr)
Gleich nach der ersten Inbetriebnahme traten die ersten Probleme auf, ständig hängte sich das Gerät auf. Irgendwann ging rein gar nichts mehr, ich konnte nicht enmal auf "Werkseinstellung zurücksetzen" gehen, denn das Gerät lies sich überhaupt nicht mehr einschalten.
Da es ja neu war und Garantie drauf, sendete ich es zur Reperatur ein. Zwei Wochen später kam es repariert, kommentarlos zurück.
Nach kürzester Zeit traten die Probleme wieder auf, wieder in Reperatur, wieder repariert zurück.
Jetzt hab ich wieder jede Menge Probleme, das Phone hing sich ständig auf, ich musste mehrfach auf " Werkseinstellung zurücksetzen" das funktionierte einige male, aber jetzt geht wieder gar nichts mehr.
Zunächst hing es sich wieder auf und ich konnte nicht mehr vor und zurück.
Einschalt-Home-Lautstärke Buttons gleichzeitig gedrückt gehalten, das Gerät schaltete sich wieder ein, Sekunden später wieder aus.
Dann leuchtete eine grelle weiße LED-Leuchte auf und das Gerät schaltete sich ein "Samsung S6 Edge" steht auf dem Homescreen, aber weiter geschah gar nichts. So ging das immer wieder. Jetzt hatte ich die Faxen dicke, ich drückte beide Lautstärken, Einschalt und Homebutton gleichzeitig und ließ sie lange gedrückt. Dann erschien ein grüner Bildschirm mit einer Warnung, die allerdings so klein war, dass ich sie nicht entziffern konnte.
Dieser Bildschirm blieb so einige Zeit stehen, dann wechselte er, die Farbe bieb grün aber der Text war nun anders: oben links in der Ecke stehen die Daten von meinem Smartphone, in der Mitte ist ein grüner Pfeil darunter steht: DOWNLOADING und darunter: "Do not turn off target" eine grüne LED-Leuchte ist an.
Ok, ich soll das Ziel nicht verlassen oder so ähnlich.
Jetzt steht der Bildschirm aber so, seit gut 2 Stunden, ohne dass sich was tut.
So, dass war es grob umrissen.
Hat jemand eine Ahnung was ich nun tun kann?
Für eine Antwort wäre ich sehr dankbar.
Ganz liebe Grüße
Mädi
Heidrun
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