Software Update schlägt fehl SM-T335

Ich habe meiner Tochter ein SM T 335 Tablet gekauft , leider gebraucht und ohne nachzudenken wie es aussieht !

Wollte eben ein Software Update machen aber da kommt immer " registrierung fehlgeschlagen " dann hab ich mal unter Einstellungen /Telefon usw nachgesehen was da so alles steht .

Nun stehst da folgendes die Bilder .

Das Teil ist von der Telekom hoffe Ihr könnt mir weiterhelfen .

Zur Zeit ist Android 4.3 drauf und Smart switch sagt es wäre die neuste aber ist nicht 5.0 die neuste ?

— geändert am 27.08.2016, 13:44:23 durch Moderator

Das Problem ist das wenn ich unter Telefon info schaue folgendes steht !

IMEI

Unbekannt

IMEISV

unbekannt

Dienstzustand

Ausser Funktion

Gerätestatus

Offizell

Also doch nicht lieber flashen ? Es läuft ja das is ja nicht das problem , lann ich das irgendwie rückgängig machen ? Nein angebliche sollte alles so richtig sein !

Ja hat es ! Aber wieso steht das Gerätestatus offizell ? sry bin absoluter anfänger

Habe gerade irgendwas über einen efs Ordner gelesen wo müsste der den sein ?

Kommt wer zufällig aus Stendal und könnte mir helfen ?

— geändert am 27.08.2016, 16:53:27