Motorola Moto G (2015) — Welche IMEI Nummer ist die richtige? Im Gerät stehen zwei IMEI Nummern

Hallo, wenn ich mein moto g2 hinten aufmache stehen 2 imei Nummern. Welche ist die richtige? Die obere oder die untere? Handy geht leider nicht mehr an und ich muss die imei wissen.

Danke und Gruß
Anna

— geändert am 14.08.2016, 18:40:13 durch Moderator

Leider nicht. Ich habe weder den Karton noch Zettel und das Handy geht nicht mehr an. Ist mir in die Badewanne gefallen. Ich muss der Versicherung jetzt die imei geben, weiß aber nicht welche ich angeben muss. Online auf der Seite gibt es nur ein Feld wo genau eine Nummer rein kann. Ich habe Angst das ich die falsche Nummer angebe.
Die nummern hinten im Handy sehen fast gleich aus, bis auf die beiden letzten stellen. Und es steht vor jeder nummer imei

Hatte ich schon gemacht. Leider sind die heute um diese Uhrzeit nicht besetzt. Dachte ich könnte die imei heute noch raus finden
Naja, wenn sonst keiner eine Idee hat rufe ich morgen die Hotline an. Hoffentlich muss ich da nicht lange warten