HTC One (M8) — Einstellungen weg, wenn Akku leer war und dadurch Handy aus ging

Hast Du nach dem Update einen Werksreset gemacht? Der ist bei nem Versionssprung unbedingt erforderlich.

Das ist Glück wenns geht, normaler Weise vermeide ich das auch, aber hier ist es unbedingt nötig.

Geh ins Recovery... Dort wipe Cache und wipe dalvik Cache...dann neu Booten

Beim roten Dreieck [Lauter] drücken.

Würde mir an deiner Stelle die original Firmware runter laden und se neu flashen!

Wenn noch Garantie drauf ist, schick es lieber ein....

— geändert am 21.02.2016, 15:46:23

Na super ich hab auch das Problem mit den Einstellungen aber das tauchte erst viel später als das Update war auf.

Mal sehen ob bei mir ne werkseinstellung passt.... erstmal schauen was gesichert werden muss dank google ist ja vieles in ner claud.

Ich habe das Problem schon sehr lange, nach unzähligen Zurücksetzungen wurde es immer schlimmer. Mein Handy tut bei 21% sich ausschalten, zeigt dann 1% an .. und beim Einschalten sind die Einstellungen zurückgesetzt.

Ich habe dasselbe problem, nur ist es schlimmer, ich bin auf der startseite angelangt vom handy wo man alles neu eingeben muss, zunächst ist das probem dass dort voll viel gespammt wird wo steht dass dies und das beendet wurde. Dann ploppen auch noch meldungen auf wo man gefragt wird ob man ein bericht senden will oder nicht. Und immer wenn man es weg drückt ploppt wieder was auf. Ich hab es dann geschafft mich durchzuklicken aber bin dann wieder auf der startseite gelandet. Kannst du mir helfen? Du kennst dich ja anscheinend aus LG

Hi, ich hatte das Problem letztes Jahr auch, bei 18% ausgegangen und danach nahezu auf Werkseinstellungen.
Habe mich 4 Monate mit dem HTC Support rumgeschlagen, der immer nur die Standard Sprüche drauf hatte. Habe das Gerät 5 mal eingeschickt (je 3 Wochen Reparatur) ohne Besserung (tatsächlich wurden teilweise sogar die Kamera oder Lautsprecher ausgetauscht, was weder etwas mit dem Problem zu tun hat, noch jemals angesprochen wurde). Als ich mit meinem Anwalt gedroht habe und endlich einen ungewöhnlich engagierten Mitarbeiter dran hatte, wurde mir mein Gerät durch ein Neues ersetzt.
Jetzt, 3 Monate später, tauchen bei dem neuen Gerät die selben Probleme auf.

Fazit:
Keiner hatte eine funktionierende Lösung und der HTC eigene Support verschwendet nur eure Zeit. Bei mir hat es sich HTC verspielt, werde wohl nie wieder bei denen was kaufen nach den Erfahrungen.

Moin liebe Community,

exakt das selbe Problem.

Also: Seit einiger Zeit geht mein HTC One (M8) bei 8% Akku aus. Neu ist nun, dass nach dem Ausgehen, sämtl Einstellungen weg sind. Die Apps sind noch da, allerdings irgendwo verstreut, Startseite weg, Töne weg, Sperrbildschirm weg, etc. Außerdem wird das Gerät dauernd heiß beim Laden (Rückseite).

Da ich mit meinem M8 ohnehin auf Kriegsfuß stehe (5 mal eingeschickt davon 3 mal Austauschgerät), bin ich auch langsam ziemlich genervt von dem Teil (bei allen vorherigen Handys anderer Hersteller gab es keine Probleme) - mein Anbieter wird sich sicherlich freuen, wenn ich ihm wieder so einen Kasten einschicke.

Deshalb auch meine Frage: Kann man (außer Werksreset - der bei mir erfolgos war) irgendwas machen (Am besten so erklären, dass es ein Kindergartenkind versteht )? Wäre super, wenn mir das jemand nochmal erklären könnte. Bin leider auch einigermaßen auf des Ding angewiesen.

Gruß,
Eg

Zum sechsten Mal einschicken...! Nachdem nochmal ein Werksreset versucht wurde

Sollten diese Symptome - incl dem Heiß werden auch nach wiederholtem Werksreset auftreten, würde ich mich selbst als Bastler nicht mehr weiter damit beschäftigen....

Werd ich wohl machen müssen.....

— geändert am 04.03.2017, 21:41:54