Whatsapp und Messenger Apps lassen sich nicht mehr installieren

Hallo zusammen,

Ich habe ein Problem, nämlich lassen sich die Whatsapp und Messenger Apps nicht mehr installieren und irgendwie kann mir keiner so richtig helfen.. Darum falls jemand eine Idee hätte wie man das Problem beheben könnte, wäre ich um ein Feedback wirklich sehr froh!

Bis jetzt habe ich alles mögliche versucht... Das Handy auch mehrmals neu gestartet, geresetet, Software auf dem neusten Stand gebracht, nach den Instruktionen von Google Play Store die Apps verwaltet, Chaches gelöscht etc... und es funktioniert immer noch nicht

Vielen Dank für eure Feedbacks!

LG
Aleksandra

Vielen Dank Ludwig 😊

Hey Mia

Wenn ich versuche Whatsapp zu installieren kommt Fehlermeldung -24, beim Messenger ist es -110.

Lg
Aleksandra

Hey Markus

Habe ich auch schon mehrmals versucht - leider ohne Erfolg..

Lg
Aleksandra

Hey Kaha,

Habe ich auch das versucht - leider auch ohne Erfolg...

Lg
Aleksandra

Mia

Jupp Markus, so wäre ich auch vorgegangen

@Aleksandra : Ich hoffe es funtioniert.
Melde dich einmal mit dem Ergebnis

Edit: unser Post hat sich überschnitten

Und du hast auch das Update gelöscht ??

Hey Mia,

Habe es soeben gemacht, hat leider nicht funktioniert.
Es kommen wider die gleichen Fehlermeldungen..

Muss ich evt ein neues Gerät kaufen ?

LG
Aleksandra

Ingalena

Nein, musst du nicht.
Das hat mit dem Play Store zu tun.
Hast du schon versucht WA direkt von der Webseite zu installieren?

Habe sogar mit Google Play Store telefoniert und sie konnten mir auch nicht helfen! Sie haben mir geraten mich mit Facebook in Verbindung zu setzen da die beiden Apps ja verknüpft sind. Aber auch da bin ich nicht weit gekommen.
Es ist einfach zum kotzen

Direkt habe ichs auch schon versucht.. Gibt jetzt fast nicht was ich noch nicht probiert habe

Ingalena

Hast du das Installieren über Wlan oder über mobile Daten versucht?

Mit WLAN und auch über den mobilen Daten...
Ich gehe nochmals zu Mobile Zone nachfragen was man noch machen könnte, das ganze nervt nur noch..

Danke euch allen vielmals für die tollen Tipps !!

Ingalena

Download Manager ist nicht deaktiviert?
Hattest du WA schon auf dem Phone und hast es deinstalliert?
Nachdem du die Updates und Cache von Play Store deaktiviert hast,hast du das Telefon neu gestartet?
Du kannst noch dein Google Konto vom Telefon entfernen und dich dann neu anmelden.

Der Download Manager ist aktiv.
Habe WA und Messenger schon auf dem Handy gehabt. Letztens gab es ein Update und seit dem funktioniert es nicht.
Handy habe ich mehrmals neu gestartet und auch das Gmail Konto entfernt und wider hinzugefügt...
Wie schon gesagt habe jetzt wirklich alles ausprobiert was nur möglich ist

Ingalena

Handy ist nicht gerootet?

Irgendwo stand es, dass solche Probleme auftreten, wenn eine App unsauber deinstalliert wurde.
Hole dir SD Maid und guck nach App Leichen und deinstalliere sie.

Das Handy ist gerootet.
Habe soeben den SD Maid geholt und alles säubern lassen, die App hat auch einige Sachen entfernt.
Leider konnte ich nach dem WA wider nicht installieren.

Aber vielen Dank für den Tipp der SD Maid- ist super !

Mia

Was kommt für ein Fehler, wenn du [hier][1] Whats App herunter lädst und installierst ??

[1]: http://www.whatsapp.com/android/

Leider geht es so auch nicht

Aleksandra

Mia

Was kommt für ein Fehler, wenn du [hier][1] Whats App herunter lädst und installierst ??

[1]: http://www.whatsapp.com/android/

Leider geht es so auch nicht

Sorry Mia habe es überlesen..

Die Installation geht, aber öffnen kann ich es nicht weil scheinbar das Gerät "für unbekannte Quellen gesperrt ist", was aber nicht stimmt.
LG

armin p.

Hi Aleksandra,
ich hatte mal genau das gleiche Problem und auch meinen eigenen Thread darüber:
https://www.nextpit.de/forum/650471/playstore-apps-veraendern-sich-nach-dem-download-und-lassen-sich-dann-nicht-mehr-oeffnen
Ich hatte damals raus gefunden das meine sd-karte defekt war!!! Weiss jetzt nicht ob Du eine seperate Karte hast aber falls versuche sie mal zu tauschen!!
Gruss Armin

Hey Armin,

Vielen Dank für deinen Beitrag!

Nur zum Verständnis.. Die SD Karte ist eine "separate" Karte im Handy? Oder wie ? Sorry kenne mich nicht so gut aus...

LG
Aleksandra

armin p.

Ja genau, sofern dein handy eine hat, welches nutzt du?

Nein habe keine SD Karte.

Nutze das HTC One mini 2.

LG

armin p.

Ja klar...das Thema sd-karte hat sich dann erledigt. Schonmal über die letzte Option, den Werksreset nachgedacht?

Habe ich schon mehrmals versucht... Ich weiss wirklich nicht mehr was man machen könnte...

armin p.

Passiert das nur bei Messenger Apps wie Whats App oder auch bei Anderen?

Nur beim Whatsapp und Messenger, alle anderen gehen.

armin p.

Kannst Du evtl hiermit
www.whatsapp.com/faq/de/android/28000003
was anfangen?

Danke Armin, schaue mal was ich machen kann....