Damaged Telefonspeicher ist beschädigt / Anwendungen schließen automatisch - THL 5000

Halllo liebe Community,

ich bin ein stolzer Besitzer von meinem THL 5000, was ich im August erworben habe.
Bis heute Mittag hat das Handy einwanfrei funktioniert und nachdem ich nach der Arbeit das Handy aus meiner Hosentasche rausgeholt habe, funktioniert nicht mehr einwandfrei. (Es hatte keinen Sturz, und auch keine Feuchtigkeit ist eingedrungen)

Anwendungen werden ständig automatisch geschlossen, wenn man diese öffnet. Es erscheint auch der Fehler Damaged Telefonspeicher ist beschädigt. Ich habe nur internen Speicher, keine SD-Karte.

Methoden, die ich schon probiert habe:

-> probiert das Handy auf Werkzustand zu setzen (leider kein Erfolg)
-> mehrmals Reset-Knopf betätigt
-> einzelne Apps einzelnd zu deinstallieren -> (bricht ständigt Deiinstalationsprozess ab, weil die Anwendungen, die zum deinstallieren gebraucht werden beendet werden)

Was kann das sein?

Ich habe keine weiteren Ideen. Habt ihr noch weitere Ideen?
Oder bleibt nur die Hoffnung, durch den Hersteller reparieren zu lassen?
Müsste das Handy dann an den Verkäufer zurückschicken und er würde es wieder nach China schicken.
Ob ich da ein Erfolg haben werde, stellt sich die andere Frage.

LG Adam

Ich habe es über Amazon bestellt.
Mein Verkäufer sitzt in Hong Kong.

LG Adam

okay... danke für den Tipp

Ich habe jetzt den Verkäufer angeschrieben.
Mal schauen ob er überhaupt antwortet und was er antwortet.

Ich habe in der Email eine Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatz) verlangt.

LG Adam

Hallo liebe Community,

eine Email an den Verkäufer hat schon viel geholfen.
Ich konnte tatsächlich aus dem Kaufvertrag zurücktreten und bekomme bald meine 184 € auf mein Konto zugeschickt.
Diesmal habe ich mir mein erstes Samsung Smartphone geholt. Ich hatte bis jetzt ein Nokia, HTC, Sony und THL.

Vielen Dank für eure Hilfe

LG Adam