Sony Xperia Z2 — Muster vergessen, benötige Internetzugang um Google Konto zu bestätigen

Thomas Schmid

Forum-Beiträge: 1

15.10.2015, 19:25:28 via Website

15.10.2015 19:25:28 via Website

Hallo
ich habe ein Problem, habe mein Muster vergessen (bin schon bei 230 Versuchen).
Wenn ich nun auf "Muster Vergessen" drücke kommt natürlich die Bestätigung per Google Konto, nur fehlt mir die Internetverbindung dazu.
Ich weiß nicht wie ich sie einschalten kann, hab mich schon schlau gemacht über ADB shell nur hier meldet die Konsole "device not found", das Problem ist das ich nicht auf meine Daten zugreifen kann ohne mein Muster entsperrt zu haben wenn mein Smartphone per USB am PC angeschlossen ist.
Habe schon SDK von Google heruntergeladen, nur leider bin ich kein Profi auf dem Gebiet, hier seit ihr gefragt.

Wäre wirklich sehr dankbar wenn mir jemand helfen könnte, da ich mein Handy nicht neu aufsetzen will

Zum Smartphone: Sony Xperia Z2, Android 4.4.4

Danke im Vorraus

Klaus

Blogger

Forum-Beiträge: 19.172

15.10.2015, 19:30:59 via App

15.10.2015 19:30:59 via App

Hallo Thomas Schmid!

Herzlich Willkommen hier bei uns im Forum.

Leider können wir Anfragen wegen vergessenem/zu oft eingegebenem Entsperrmuster und vergessenen Passwörtern nicht beantworten.
Über ein Forum kann nicht eindeutig geklärt werden, ob du wirklich der Besitzer/in des Handys bist.

Ein Tip für die Zukunft:
Um deine Erfolgsaussichten in Bezug auf die Wiederherstellung deines Kontos zu erhöhen, ist es wichtig so viele Möglichkeiten wie möglich auszuschöpfen.
Google bietet dazu mittlerweile einige Optionen an, die man im nachfolgendem Link auswählen kann. Natürlich gilt in diesem Fall je mehr, desto besser!

http://support.google.com/accounts/bin/answer.py?hl=de&answer=2923123&rd=1

Sollte dir das auch nicht helfen, kannst du dir gerne noch die Hilfestellungen von unserem Eric ansehen.

Wenn dir auch diese Lösungen nicht weiterhelfen, können wir dir nur empfehlen, mit deinem Handy und mit deinem Eigentumsnachweis (Rechnung) zu einem Fachhändler zu gehen und dein Handy dort entsperren zu lassen.

Deswegen schließe ich jetzt hier.