Motorola Moto G (2014) — kein Systenupdate möglich

hallo,
mein Gerät läuft z.Zt. mit Android 5.0.2 .
Habe die Meldung erhalten : "Systemupdate verfügbar" -> Download ? Und so gings weiter :
-> Download des Updates bestätigt -> Meldung "Download Update erfolgreich", installieren ? -> Installation bestätigt -> Geräte-Neustart -> auf Display für max 2 Sek. Meldung "Update wird installiert", dann Display schwarz und Geräte-Neustart.
Nach Neustart Meldung "Softwareupdate fehlgeschlagen. Beim aktualisieren ist ein Fehler aufgetreten."
Habe mein Gerät weder gerootet noch sonst irgendwelche Apps installiert die u.U. eine Aktualisierung blockieren könnten.
Hat jemand eine Idee ?
Gruß