Samsung Galaxy S6 — Home-Button sitzt locker.

Also ja ich hatte bei meinem ersten Gerät auch dieses Problem mit dem Honebutton. Mein Gerät allerdings kam von der Telekom und diese hat bei mir das komplette Gerät getauscht. Bei Amazon ist es glaube ich so, dass du dein Gerät hinschickst, sie es dann aber weiter an ihre Servicepartner, da wird es normal getestet und repariert, dann von dort an dich zurückgesandt.

So war es bei mir damals mit dem Nexus 5, welches ich über Amazon erworben hatte.

MfG

Empfehlen kann ich dir hier Expert, dort habe ich mit meinem S4 damals sehr gute Erfahrungen gemacht, natürlich hatte ich für 100€ mehr eine Versicherung abgeschlossen und ja das war die bisher beste die ich je hatte. Mir viel das Ding auf die Straße und zack war es passiert. Ging hin und auch hier habe ich direkt ein neues bekommen, es wurde nicht repariert.

Natürlich ich versuche grundlegend immer zu helfen, es klappt vielleicht nicht immer, gebe dennoch mein bestes.

MfG

Bei meinem S6 ist der auch etwas Locker, aber das stört mich nicht funktioniert alles noch von daher ist mir das egal

@Tino: Nicht böse gemeint, aber es bedeutet ja, du bist auch in anderen Dingen wohl eher gleichgültig. Wenn bei deinem Gerät etwas klappert, ist es einfach nicht in Ordnung und die Qualitätskontrolle hat versagt. Weiterhin bedeutet das natürlich schon von Anfang an einen Wertverlust. Ich kann sehr gut verstehen, dass man für das Geld, das mittlerweile verlangt wird, ein "perfektes" Gerät erwartet. Trotzdem bin ich schon sehr verwundert über die Anzahl der "Qualitätsprobleme" beim S6/Edge alleine in diesem Forum.

Ich kann Mark nur beipflichten. Aber auch aus anderen Gesichtspunkten:
Wenn ein Knopf recht lose daherkommt und 6 Monate nach Kauf des Gerätes dieser nun auf einmal keine Funktion mehr hat oder abfällt, dann musst du als Käufer beweisen, dass der Defekt schon von Anfang an bestand. Innerhalb der 6 Monate liegt diese Beweiserbringung nicht bei dir. Alleine aufgrund der Tatsache, dass das Gerät eines der derzeitigen Top-Modelle von Samsung ist und zum Premium-Segment gehört (auch was den Preis betrifft), würde ich mich mit mangelhafter Verarbeitungsqualität nicht zufrieden geben.

Vega

Hab jetzt mit dem Samsung Support geschrieben. Haben mir angeboten das Gerät zu Samsung einzuschicken oder zu Amazon.

So was liest man hier im Forum häufiger. Leute, in den ersten 6 Monaten ist der Händler zwecks Gewährleistung zu Rate zu ziehen, nicht der Hersteller wegen Garantie! Im Zweifelsfall setzt Samsung das Gerät instand und dann hast du jeglichen Gewährleistungsanspruch gegenüber Amazon verloren.

Bei meinem Galaxy A5 klappert es auch manchmal.

Also bei mir ist er nur leicht locker es klappert da nichts. Er funktioniert auch noch wie am ersten Tag.

So ich würde es zu Amazon schicken, denke dieser Weg wird etwas länger dauern, da Amazon das Gerät ja dann selbst an einen Servicepartner weitersandt, aber wie gesagt, ist wohl der beste Weg.

MfG

Ich würd es auch nach Amazon zurück schicken und auch nicht damit warten.
Schon gar nicht damit leben wollen, bei dem Preis.
Eigentlich sollte der Preis noch nicht einmal eine Rolle spielen.

Darf ich mal fragen, wie locker Euer Home Button ist? Also, wie sich das bemerkbar macht?
Ich glaube, da habe ich ein gutes Gerät erwischt.
Leichtes spiel sollte ja in Ordnung sein.

Mein S3 Mini hatte auch einen sehr Festsitzenden Button.
Der von meinem A5 ist nun locker.
Aber er fällt ja nicht gleich raus.

Also meiner sitzt schon ziemlich fest, würde ich behaupten, mir ist aber im Telekom Laden aufgefallen, dass die Geräte in der Ausstellung was das betrifft, besser sind, weil der Homebutton dort wirklich noch fester sitzt. Man bot mir an das Gerät erneut weg zu schicken, sagte aber ne, meiner sitzt ja grundlegend auch fest, wenn es mich stört, soll ich hingehen und sie kümmern sich drum.

Also dazu kann ich nicht viel sagen, da ich nur 1 Person kenne, die sich das Edge zugelegt hat. Ein Kumpel hat ebenfalls das Galaxy S6, auch da sitzt der Homebutton schon gut fest. Also Bomben fest sitzt er nicht, das stimmt, aber so das ich mit leben kann und ich bin bei meinen Geräten schon sehr penibel

Meiner sitzt auch richtig fest, hat null Spiel, so wie es sein soll, denke ich.

Ich habe das genau Gleiche. Leichtes antippen des Homebuttons ergibt leichte klapper Geräusche. Habe mein S6 auch wegen der Cashback Aktion im MM Onlineshop bestellt. Weis noch nicht was ich machen werde. Bei der Bedienung fällt es nicht auf, wenn man das SP schüttelt klappert nix und es läuft sonst einwandpfiffi.

Dennoch ist es natürlich ärgerlich. Aber ich habe keine Lust und Zeit jetzt zig mal zum MM zu springen bis ich mein SP überhaupt wieder bekomme und ich will auch nicht alles neu einrichten. Letzteres würde ich ja noch akzeptieren, aber eben auch nur, wenn ich direkt wenigstens das Gerät getauscht bekomme. Und da ich MM kenne, wird das nicht der Fall sein.

Habe jetzt schon das dritte Telefon bekommen wo der Knopf klappert...

Mir wurde auch gesagt, nur das erste Telefon sei Werksneu alle anderen sind Generalüberholungen.

Viele Freunde haben das S6 einige mit oder ohne klappern zwei Edge sind darunter die hams beide nicht.

Mein erstes und definitiv letzte Samsung Gerät.

Ich hatte mal einen Platten im Reifen... Das war das letzte mal, das ich Reifen gekauft habe!

Lächerliche Aussage mit dem Reifen. Aber um fortzuführen, ich würde mir ne andere Marke kaufen.

Ich weiß, der letzte Beitrag ist schon etwas her...
Ich habe mein Galaxy S6 (ca. 8 Monate alt) von der Telekom austauschen lassen, weil mein Mikrofon nicht mehr funktioniert hat und habe deshalb gestern ein generalüberholtes S6 als Austauschgerät bekommen.
Mir ist aufgefallen, dass der Home Button extrem locker im Gegensatz zu meinem alten S6 sitzt. Er hat richtig Spiel und klappert wenn ich ihn leicht mit dem Finger antippe.
Denkt ihr ich soll mich nochmal an die Telekom wenden?

Wenn es dich stört - ja.
Wenn du damit leben kannst - nein.
So einfach...