Mobistel Cynus T8 hängt in Update fest und startet nicht

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Max Mustermann
  • Forum-Beiträge: 2

20.09.2015, 12:30:04 via Website

Hallo,

Seit vorgestern hatte ich das Problem, dass mein Mobistel Cynus T8 (Andriod 4.4.2; gerootet) keine nicht gespeicherten Wlan-Netzwerke mehr finden konnte. Es waren auch ausreichend Wlan´s in Reichweite. Das einzige Wlan, das mir angezeigt wurde war mein eigenes, mit dem ich auch verbunden war. Es gab darüber auch keine Probleme, in Internet zu gelangen. Also probiere ich ersteinmal Wlan an/aus, Flugmodus an/aus, und Geräte-Neustart incl. Akku herausnehmen - ohne Erfolg. Als nächstes löschte ich die Daten der (Werksseitig installierten) Apps "Einstellungen" und "Wlan-Upate in der Hoffnung, den Fehler beheben zu können, jedoch ebenfalls ohne Erfolg. Ein wenig später (ich würde jetzt geschätzt 2 Stunden sagen, kann aber auch mehr oder weniger gewesen sein), kam bei mir eine Nachricht der App "Wlan Update", dass ein Update installiert werden soll. Ich hoffte, dass das Update vielleicht das Problem beheben würde. Dazu wurden zuerst c.a. 20 MB an Daten heruntergeladen. Danach kam die Nachricht, dass das System nun neu gestartet werden wird, um das Update zu installieren. Dieser Vorgang sollte "einige Minuten dauern". Was das Handy dann machte weiss ich nicht mehr so genau, jedenfalls sagte mir das Handy, dass es einen Fehler in einer .zip Datei gegeben habe und es kam ein Menü, in dem ich verschiedene Aktionen, von denen ich bei den meisten keine Ahnung hatte, worum es ging, jedoch auch unter anderem "Updates installieren". Der Haken an der gesamten Sache war: Ich sollte mit den Laut-/Leisetasten hoch und runter scrollen, soweit kein Problem. Bestätigen sollte ich jedoch mit er Enter-Taste. Jetzt zeigt mir mal auf einem Smartphone die Enter-Taste :D. Alle Sachen wo man irgendwie raufdrücken kann schnell durchprobiert, ohne Erfolg. Weil ich nun in diesem Menü festhing blieb mir nichts anderes übrig, als das ganze abzubrechen in dem ich den Akku rausnahm. Beim starten danach, lief alles bis zum "Mobistel-Logo" wie gewohnt, danach kam "Android wird aktualisiert... --- [im Kreis drehendes Andrid-Typisches Ladesymbol] App 1 von 88 wird optimiert...". Ich wartete Minuten... Stunden... nichts passierte. Alle Tasten durchprobiert, Akku rein/raus getestet, mein Smartphone bleibt dabei, Andriod aktualiesieren zu wollen. Nun weiss ich nicht weiter, was ich tun soll, denn ich kriege das Handy nicht mehr an. Ich hoffe, dass ihr mir jetzt helfen könnt, das Uptate zu unterbrechen oder auf anderen Wegen helft, das Handy wieder anschalten zu können.

Vielen Dank im Vorraus für eure Antworten.

Edit:
@Pascal: Wurde gemacht ;)

— geändert am 20.09.2015, 12:48:45

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Pascal P.
  • Admin
  • Forum-Beiträge: 11.286

20.09.2015, 12:31:27 via App

Hallo Max Mustermann,

Herzlich willkommen bei uns im Forum :)

Bitte beachte, dass Threads mit nicht aussagekräftigem Titel bei uns üblicherweise den Regeln entsprechend entfernt werden. Ich bitte dich daher, deinen Threadtitel innerhalb der nächsten 24 Stunden, spätestens jedoch bei deinem nächsten Besuch noch etwas aussagekräftiger zu gestalten (Hierfür einfach unter deinem ersten Beitrag auf 'bearbeiten' klicken, dann kannst du oben noch mal den Titel anpassen)

Danke :)

LG Pascal //It's not a bug, it's a feature. :) ;)

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Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 1.625

21.09.2015, 08:35:01 via App

Ich habe das gleiche Gerät aber bei mir kam bisher kein Update :?

Mit der Enter Taste ist die Power Taste gemeint.

Ich schlage vor du setzt das Handy zurück, dabei gehen alle Daten verloren.

Handy ausschalten, dann die Powertaste und Lautstärke laut solange gedrückt halten, bis ein liegendes grünes Männchen erscheint.
Dann einmal kurz die Powertaste drücken.

In dem Menü wählst du nun mit der Lautstärketaste den Punkt wipe data/factory reset und bestätigst mit der Powertaste.

— geändert am 21.09.2015, 08:48:38

Jetzt kaufe ich erstmal ein Fernglas, dann sehen wir weiter. ;-)

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Max Mustermann
  • Forum-Beiträge: 2

21.09.2015, 21:50:02 via Website

Reset habe ich nun auch probiert - ebenfalls erfolglos. Nun wollte ich die ROM neu installieren, doch ich scheitere daran, dass Mobistel auf die tolle Idee gekommen ist, den normalen Speicher sdcard zu nennen, weshalb die Recovery als SD-Karte den internen Speicher erkennt und ich nicht auf die SD-Karte, in der die notwendigen Dateien sind zugreifen kann. Es wäre schön, wenn mir da jemand helfen kann.

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Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 83

25.09.2015, 11:29:55 via Website

Mit ADB eine Rom flashen. Hatte das gleiche Problem bzw ähnliches bei meinen Mobistel Cynus T5.

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Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 1.625

25.09.2015, 11:37:27 via App

Welche alternative ROM gibt es denn für das T8, habe bisher nix gefunden.

Jetzt kaufe ich erstmal ein Fernglas, dann sehen wir weiter. ;-)

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