HTC One (M8) — Wie siehts mit der Garantie/Gewährleistung beim Vertrag aus fals dieser Aufgelöst wurde?

Hallo Joshua Bock,

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Es ist so oder so dein Handy, wenn es kein Mietvertag ist. Der so genannte Eigentumsvorbehalt ist wackelig. Bist du mit den Raten auf dem Laufenden, gibt es auch kein Pfandrecht.

Lass es reparieren!

Aber die Frage ist ja: ist o2 jetzt noch der Ansprechpartner im Garantiefall? Der Vertrag ist ja ausgesetzt. Ich denke der Eigentumsvorbehalt ist hier noch wirksam, da das Handy noch in der Finanzierung hängt.

O2 ist der Verkäufer und damit wären sie in der Pflicht.
Wenn es eine Vereinbarung gibt und Joshua seinen Teil erfüllt hat, gibt es kein Pfandrecht.
Eigentumsvorbehalt kann es nur geben, wenn eine eigene Rate für das Telefon vereinbart ist. Der greift aber auch nicht, wenn Joshua bisher alles nach aktuell gültiger Vereinbarung gezahlt hat.

Der TE schreibt wurde der Vertrag [...] aufgelöst und ich habe das Handy (und den Vertrag auch bald) abbezahlt. Solange der Vertrag nicht aufgelöst und alle Raten gezahlt wurden, ist der jetzige Besitzer ungleich Eigentümer des Gerätes und müsste sich deswegen an O2 wenden, weil nur der Eigentümer des Gerätes Leistungen aus der Garantie erwirken kann. Es sei denn, er tritt dieses Recht an den Besitzer ab.

Frank K.

ist der jetzige Besitzer ungleich Eigentümer des Gerätes

Wenn es einen Eigentumsvorbehalt gibt!

Ändert aber alles nichts, weil O2 immer der richtige Ansprechpartner wäre.

— geändert am 16.09.2015, 09:11:12

Warum machst du Dir dann einen Kopf? Reklamieren!

O2 ist auf jeden Fall der Ansprechpartner.
Weil egal ob Miethandy oder Kaufgerät, wie es jetzt ja bei dir ist, wenn es abgezahlt ist, gibt es die zwei jährige Gewährleistung seitens O2.

Und dass das Handy und der Tarif separat verbucht werden, ist bei O2 schon eigentlich immer so.
Weil man über das Handy ja auch einen separaten Vertrag unterschreibt.

AvidaJeru

Und dass das Handy und der Tarif separat verbucht werden, ist bei O2 schon eigentlich immer so.

Nein, nicht schon immer. Aber seit ein paar Jahren.

Herzliche Grüße

Carsten