Motorola Moto G — Problem: Handy bootet nur bis zum Startlogo

Hallo, ich hoffe ihr könnt mir helfen.
Als ich gestern tinder gestartet habe, hat sich mein Motorola Moto G (Android Lollipop) plötzlich aufgehängt. Nun lässt sich das handy nicht mehr starten, es lädt nur mehr bis zum blauen Logo. Wenn ich es ausschalte, startet es von allein neu und hängt sich wieder auf. Mein handy ist weder gerootet noch sonst was. Wie kann ich das Problem lösen? Habe bereits versucht einen wipe partition cache zu machen, doch es erscheint nur eine Fehlermeldung "Cant mount data,...)