15.07.2015, 09:27:28 via Website
15.07.2015 09:27:28 via Website
Hallo zusammen, ich habe da mal eine Frage. Ich habe im Play Store eine Monatsabo für Splashtop abgeschlossen. Nun brauche ich es nicht mehr, finde aber keine Möglichkeit es zu kümdigen und es wird jeden Monat lustig abgebucht. Ich hatte auch schon einmal eine Kündigungs E-Mail geschrieben aber keine Antwort bekommen. Kann mir da jeman helfen?
Beste Grüße
Andronid
15.07.2015, 09:36:29 via App
15.07.2015 09:36:29 via App
Welche App ist das genau? Da sind einige, aber nur mit Einmalzahlung. Hast du einen Link?
Viele Grüße, Andi
☞ Bist Du einsam und allein? Sprüh' Dich mit Kontaktspray ein! ☜
15.07.2015, 10:41:24 via Website
15.07.2015 10:41:24 via Website
Splashtop 2 Remote Desktop
15.07.2015, 10:46:55 via Website
15.07.2015 10:46:55 via Website
Wenn man das Abo über den Play Store abgeschlossen hat dann kann man es auch darüber beenden.
Viele Grüße
Daniel
15.07.2015, 10:47:54 via Website
15.07.2015 10:47:54 via Website
Ansonsten noch mal per Mail kündigen und ab sofort die Lastschriften zurückgeben.
Viele Grüße
Daniel
16.07.2015, 18:30:30 via Website
16.07.2015 18:30:30 via Website
Hallo,
leider gibt es da kein Kündigungsbutton so wie bei dir. Also muss ich erst einmal weitersuchen.
Trotzdem Danke!
Reinhard
17.07.2015, 12:25:43 via App
17.07.2015 12:25:43 via App
Hallo, du mußt im Playstore auf "meine Apps". Dann hast du drei Tabs zur Auswahl ( Abo, Installiert, Alle). Einfach auf Abo gehen und die ensprechende App beenden.
17.07.2015, 17:12:34 via Website
17.07.2015 17:12:34 via Website
Hallo, leider gibt es den Button Abo nicht. Die Hinweise direkt auf der Homepage haben mir leider auch nicht geholfen. Ich habe meien Kündigung an den Support geschickt. Mal sehen, ob das hilft.
Reinhard
17.07.2015, 17:51:09 via App
17.07.2015 17:51:09 via App
Wie oben erwähnt würde ich dann aber auch künftige Lastschriften vom Konto zurück gehen lassen!
Viele Grüße, Andi
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17.07.2015, 19:59:17 via App
17.07.2015 19:59:17 via App
Welche Playstore Version hast du denn installiert? Bei der Version 5.7.1 ist der Reiter vorhanden
17.07.2015, 20:02:15 via App
17.07.2015 20:02:15 via App
Ich habe 5.6.8. Da gibt es den Reiter noch nicht.
Gruß
Jochen
07.08.2015, 14:50:38 via Website
07.08.2015 14:50:38 via Website
O. K. hab ich auch und den Reiter gefunden und gekündigt.
Danke!
Reinhard
07.08.2015, 15:22:25 via App
07.08.2015 15:22:25 via App
Hallo Reinhard,
Freut mich, dass du deine Frage lösen konntest.
Bitte setze deinen Thread doch noch auf Beantwortet, indem du im Browser über deinem ersten Post auf "Mehr"->"Beantwortet" klickst.
Danke 
— geändert am 07.08.2015, 15:22:43
Viele Grüße,
Andy
OnePlus 3 (Resurrection Remix 5.8.2)
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