Threema ist installiert bricht aber beim öffnen ab

Hallo zusammen

Ich habe threema auf meinem lg g3 installiert alles eingestellt usw. Aber wenn ich es öffnen will bricht es ab und es kommt eine Meldung das ich ein feedback wegen dem abbruch machen soll. Wie bekomm ich es hin das threema sich öffnet.

Gruß Chris