Note 3 Root entfernen als absoluter Laie

Hallo
Ich habe vor kurzem ein Note 3 gebraucht übernommen, welches gerootet wurde (keine Ahnung womit). Nun spinnt das Gerät häufiger mal und teilt mir mit, dass zB die Simkarte entfernt wurde, dass ich mich neu anmelden müßte (zb bei FB), Whatsapp-Nachrichten kommen trotz eingestelltem Popup nicht durch und es hakt gelegentlich ziemlich. Der Vorbesitzer hat es zwar auf Werkszustand zurückgesetzt vor Übergabe, kann mir aber auch nicht weiter helfen. Da ich mich noch nie damit auseinander gesetzt habe, würde ich mich über eine Anleitung für totale Laien freuen, wie man den Root wieder komplett entfernt, vor allem, wenn folgende Informationen nicht vorhanden sind: mit welcher Software gerootet wurde, welche Software aufgespielt wurde, was ansonsten verändert wurde.

Vielen Dank schon mal im voraus an jeden, der sich bemüht, mir zu helfen!

PS: Hab mal einen Screenshot der Geräte-Info angehängt